Npk18.ru

Обучение новым специальностям
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Маркетолог какие экзамены нужно сдавать

Чему меня научили 18 лет в маркетинге: советы начинающим специалистам

Касякин Александр, директор по развитию ООО НЭЛИТ-СК, специально для блога Нетологии написал колонку о том, что такое маркетинг на самом деле — из реального опыта.

Статья в первую очередь предназначена тем, кто делает первые шаги в этом увлекательном, непростом мире маркетинга. Ни в коем случае не претендую на роль гуру или пророка, глаголящего истину в последней инстанции. Просто делюсь своим практическим опытом работы, ошибками, возможно, находками.

Что такое маркетинг на самом деле

Примерно лет 20 тому назад в нашей стране стала зарождаться, а к настоящему времени более или менее оформилась такая профессия, как маркетолог. Маркет — рынок, логос — наука, учение. Маркетолог — «изучающий рынок».

Зачастую те специалисты, которых сейчас называют маркетологами, таковыми не являются по сути выполняемой работы. У нас вообще произошла какая-то подмена понятий.

Человек, чья профессиональная обязанность — выписывать счета на оплату, проверять оплату счетов, формировать документы для отгрузки или отпуска товара покупателю, почему-то называется «менеджер по продаже». Пардон, господа, какой это менеджер? Чем этот «менеджер» управляет?

Так и с «маркетологами». Молодые мальчишки и девчонки, пишущие статьи в блоги или социальные сети, покупающие или продающие клики и переходы Яндекс.Директ, размещающие заказы на печать рекламных материалов в прессе или на билбордах, почему-то называются маркетологами или менеджерами отдела маркетинга. Маркетолог в первую очередь — это специалист, занимающийся изучением рынка, знающий рынок, знающий тенденции рынка, умеющий найти свой путь в той рыночной нише, в которой он работает или продвигает продукт. А менеджер отдела маркетинга — это управляющий отделом, управляющий каким-либо бизнес-процессом.

Несомненно, блоги, социальные сети, Яндекс.Директ, Google Adwords, билборды, выставки — все это очень важно! И этими направлениями должны заниматься специалисты, понимающие, что они делают и для чего. Но у меня не всегда получается назвать этих специалистов действительно маркетологами.

Так кто же такой маркетолог, что это за фигура, какую позицию в корпоративной иерархии он должен занимать (и на самом деле занимает), зачем он нужен вообще?

Определений маркетинга много. Мой же опыт говорит, что маркетинг — важнейшая составляющая успеха компании на рынке.

Кто такой настоящий маркетолог

Маркетинг — это прежде всего знание и понимание того сегмента рынка, на котором работает компания, или на котором она продвигает продуктовую линейку. Это знание конкурентов сверху, из более высокого ценового сегмента. Это знание конкурентов снизу, из более низкого ценового сегмента. Это знание, как я их называю, «конкурентов сбоку», т. е. тех, кто работает в той же ценовой нише. Причём знание — это не просто знание перечня торговых марок или названий корпораций. Это знание их методов продвижения продукта, знание их ценовой политики, знание их политики продвижения продукта. Это в том числе знание преимуществ и недостатков конкурирующих и замещающих продуктов.

Есть много разных механизмов, помогающих структурировать таковое знание. Простейшим и доступнейшим лично для меня пока что остаётся SWOT-анализ: простейшая 2-мерная матрица 2 х 2, где каждый квадрант определяет strengths — сильные стороны продукта или компании, weaknesses — слабые стороны продукта или компании, opportunities — возможности компании или продукта, threats — угрозы. Первые два квадранта — факторы внутренней среды, вторые — внешней. Об этом много где написано, не буду занимать время описанием известного и разжёванного.

Таким образом, человек, который занимается маркетингом, — это специалист, в профессиональные обязанности которого входит знание рыночного окружения, тенденций и умение анализировать собранную информацию. А для чего этот анализ нужен? Для чего знать, что происходит на рынке? Для чего знать конкурентов со всех сторон, ведь ваша компания производит такой важный и нужный продукт! Только вот с продажами как-то не ладится…

Чтобы продукт продавался, он должен быть востребован, на него должен быть спрос. Желательно, постоянно высокий. Хороший продукт продаёт себя сам.

Анализ продуктов конкурентов, анализ замещающих продуктов, плюс анализ потребностей целевой аудитории (ЦА) в сумме дают набор востребованных потребительских качеств продукта. Остаётся только понять: будут ли этот продукт покупать в действительности? Как это сделать?

Понимание позиции компании или продукта на рынке — вот ключ к успеху. Зная, где вы находитесь, и зная ваши цели, вы можете построить маршрут, по которому вам предстоит пройти, чтобы достичь поставленных целей. И это понимание даёт не кто иной, как маркетолог. Правда для этого компания должна понимать и знать, что она делает и зачем.

К сожалению, далеко не всегда руководство компании вообще задаётся вопросом: что делает компания, для кого она это делает, как сделать так, чтобы компания стабильно росла? И здесь мы подходим к реалиям нашего рынка, когда единственным маркетологом в компании является её владелец или руководитель, который вместо того, чтобы заниматься стратегическим планированием, отладкой бизнес-процессов, занимается несвойственными руководителю функциями рыночного аналитика, дизайнера продукта, менеджера продукта и не понимает, почему его персонал все делает не так, как оно должно быть.

Все дело в том, что внутренние связи в компании — это тоже дело маркетолога, т. к. неотлаженный механизм не может работать хорошо, не может выдавать стабильно позитивный результат.

Из всего этого следует, что маркетолог — ключевая фигура в компании. И от того, понимает ли это руководство компании или нет, зависит успех.

В наших реалиях зачастую маркетолог — это нахлебник, который не пойми чем занимается, требует каких-то денег на маркетинговую активность, на рекламу, а о выхлопе не говорит. Вот так воспринимается маркетолог фактически в 90% российских частных предприятиях, где он вообще есть. А там, где его нет в штате, всё равно этой работой приходится кому-то заниматься, при этом зачастую в отдел маркетинга набираются «девочки», единственной задачей которых является техническая организация выступлений, конференций, публикаций, поддержка и наполнение сайта, и никакого творчества.

Понятное дело, что ни о каком рыночном позиционировании в этом случае речи нет. И спроси руководителя такой компании: «А чем ваша компания отличается от такой же, находящейся в соседнем здании?», он и не знает, что сказать. Потому что по факту — ничем. И единственным критерием выбора такой компании может быть только цена. А покупателю далеко не всегда нужна низкая цена. Низкая цена, конечно же, душу греет, как же: сэкономил! А во что обходится такая экономия?

В результате на рынке огромная серая масса одинаковых компаний типа «купи-продай», «стройзаготмонтажсбытснабконтора» и т. д. Поэтому мы видим рекламные вывески, где зубное протезирование соседствует с услугами починки обуви.

Что важно сделать в первую очередь: план действий для молодых специалистов

Если вы действительно уверены, что хотите заниматься маркетингом, вот небольшой и не полный перечень действий в порядке, который в общем случае довольно корректный:​

  1. Определитесь с концепцией продукта или компании. Что это за продукт? В чём его идея? Относительно компании: в чём основное отличие компании от себе подобных?
  2. Определитесь с целевой аудиторией, для которой создаётся продукт или компания предлагает свои услуги. Кому нужен продукт? Массовый рынок retail или это В2В. Кто должен стать основным покупателем продукта?
  3. Определитесь с интересами ЦА. Составьте портрет ЦА, для которой вы работаете или которую хотите зацепить. Чем полнее будет портрет, тем точнее вы сможете настроить активности, предпринимаемые действия и каналы воздействия.
  4. Определитесь с ценовой и сбытовой политиками. Это особенно важно, если вы работаете на стороне вендора или дистрибьютора. Вообще говоря, это важно всегда и везде. Мало создать хороший, по вашему мнению, продукт. Пусть он даже понравится вашей ЦА. Но если этот продукт будет стоить необоснованно дорого, при всех его отличительных и положительных качествах, покупать его не будут в том объёме, на который вы рассчитываете.
  5. Определитесь с ценовой нишей, интересной для вашей ЦА. Если вы работаете по трехуровневой схеме продаж «вендор — дистрибьютор — сеть дилеров — конечный потребитель», очень важно, по какой цене этот продукт будет предлагаться конечному потребителю. Устроит ли его ваше предложение? В итоге ваша ЦА — это как раз конечный потребитель, в том числе.
  6. Определитесь с концепцией продвижения продукта или услуг компании. Какими методами будете продвигаться? По каким каналам коммуникаций? Какая нужна интенсивность воздействия на ЦА через коммуникативные каналы для достижения целей? Какие аудиовизуальные ряды должны сопровождать ваш продукт?
  7. Определитесь в конце концов с целями продвижения:
    • повышение продаж,
    • повышение узнаваемости бренда,
    • завоевание рыночной ниши,
    • вывод нового продукта на рынок.

Зафиксируйте все это на бумаге. Рассчитайте потребность в маркетинговом бюджете. Составьте приблизительный график платежей подрядчикам (дизайн-бюро, агентства, СМИ и прочие носители, сайт или лендинг).

А теперь действуйте!

Всё, перечисленное выше, — далеко не полный спектр того, что нужно сделать. И не надо всё это воспринимать, как отдельные пункты из списка дел «to do». Многие перечисленные действия весьма тесно связаны одно с другим. Разделение порой условно. Ну как можно определить ЦА для продукта, если не определить его концепцию? Равно, как и невозможно определить концепцию продукта без определения ЦА, состава потребительских качеств, важных для ЦА.

Читать еще:  Директор по маркетингу medsigroup ru 2020

Ну и самое важное, найдите «вишенку на торте» — найдите ту изюминку, ту приманку, на которую вы будете ловить потребителя. Она должна быть вкусная, желанная. Обладание этой вишенкой должно дарить потенциальному покупателю несравненное удовольствие или удовлетворение. Поверьте, опыт показывает, что эта «вишенка» есть у каждого продукта. Даже, казалось бы, откуда она возьмётся на рынке В2В? Но она и там есть! Я это знаю! Искусство маркетолога и состоит в том, чтобы её увидеть, а потом преподнести так, чтобы все ахнули.

Пример из жизни

Рынок В2С. Продажа укрытий-тентов для автотранспорта. Производитель-разработчик попросил что-то сделать для увеличения продаж.

На момент обращения в отделе продаж работало пять девушек, в неделю продавалось максимум пять укрытий. Завод изготавливал 10−15 укрытий в день. Необходимо было ликвидировать этот разрыв.
Что сделали? Так как на тот момент времени я делал только первые шаги в маркетинге, то способностей хватило на сбор ассоциаций, которые вызывала демонстрация фотографий этого укрытия. В качестве фокус-группы выступили как раз девушки-продавщицы. В результате исследования, продолжавшегося минут 40, первая ассоциация — «гроб», вторая ассоциация — «бегемот». Понятно, что первую ассоциацию использовать в рекламной кампании было невозможно. Поэтому стали работать со второй ассоциацией. Методом мозгового штурма, в тот же день, родилась квази-торговая марка «Сторожевые бегемоты».

В качестве канала распространения была выбрана массовая расклейка объявлений формата А4 по подъездам и столбам (тогда в Москве ещё не боролись активно с несанкционированной расклейкой и законодательно она не была запрещена).

На объявлении 30% площади занимало фото продукта и надпись «СТОРОЖЕВЫЕ БЕГЕМОТЫ». Был изготовлен первый тираж листовок в 1500 штук. Треть из них были расклеены по ближайшим к точке продажи жилым домам. Остальная тысяча была равномерно «размазана» по всей оставшейся Москве. Через неделю фирма стала продавать по 15 укрытий в день! Завод стал не успевать изготавливать эти укрытия.

Это был коллективный труд ребят, с которыми я тогда работал в одном рекламном агентстве. Чистого времени на разработку концепции акции, её подготовку, дизайн листовки ушло примерно 16 часов — 2 рабочих дня.

Правильно созданная концепция существующего продукта, правильно созданная идеология существующего продукта позволили в конечном итоге добиться такого потрясающего результата.

За 18 лет работы в маркетинге было много всего. Были удачи. Было непонимание. Было откровенное сопротивление. Надо верить в себя, следовать простым советам и постоянно анализировать происходящее. И успех к вам придёт.

Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для «Нетологии»? Читайте наши условия публикации.

Какими знаниями и умениями должен обладать маркетолог.

Итак, что же нужно для того, чтоб быть успешным маркетологом?
Говорят, что менеджером может быть 1 из 10. Лидером – 1 из 100. Маркетологом, по-моему 1 из 20.
На самом деле, маркетолог должен знать ОЧЕНЬ многое и из разных сфер.

Если вам некогда читать, вы можете прослушать данную статью в аудио-формате (или скачать в виде mp3-файла).

В первую очередь, нужно иметь абстрактное мышление. Это очень важно. Нужно уметь представить нечто по наброскам, смоделировать ситуацию, уметь держать в голове не только таблицы с цифрами, но и образы.

Маркетолог не будет говорить – допустим, этот кружочек – компания «А», которая производит шариковые ручки типа 2С, которые дешевле наших. Он просто скажет – Конкурент А и Конкурент Б (ткнув пальцем). Все остальное должно дорисовать воображение (а так же знание рынка). Кроме того, увидев чертеж, нужно не только представить себе, что это такое, но и как это будет выглядеть уже в коробке, и на полке. Это, поверьте, сделать не так просто, как кажется.

Проверить, есть ли у вас такое мышление достаточно легко (на простом уровне). Пусть Вам кто-то опишет какой-то предмет (например, стол), а вы – схематически опишите (или нарисуйте) его. Затем, попробуйте найти этот стол в комнате. Таким ли вы себе его представляли? При чем, желательно искать не по цвету, а например, количеству ножек, покрытию…ну функциональным особенностям каким-то, а не внешним.
Достаточно примитивно, но работает.

Другое необходимое качество для успешного маркетолога – все же больше логическое/математическое мышление. Вы должны легко пользоваться методами индукции и дедукции (почти все слоны зеленые, значит эти два, скорее всего, зеленые. За последние три года на рынке вырос на 30% Значит, скорее всего, в течении следующего года рынок вырастит еще не менее чем на 10-15%).
Чтоб определить, легко ли Вам такое дается, попробуйте продолжить ряд:
1, 2, 3, 5, 8, 13, 21, 34….

Или вот другой пример, более жизненный:
На данный момент на рынке есть 3 компании с долями 30%, 60% и 10% у каждой. Как изменится доля каждой из компаний через год, если предполагается, что за этот год рынок вырастит на 20%, а так же появится еще один серьезный конкурент, который займет 15%, отобрав у каждого из конкурентов долю, пропорциональную его текущему положению.
Если для Вас такая задача кажется сложной – боюсь маркетинг не для Вас….

Ну и, безусловно – творческое мышление. От этого, увы, никуда не деться. И дело даже не в том, что нужно придумывать различные акции, оценивать креативность рекламы, следить за действиями конкурентов. Тут дело больше в состоянии души что ли. Да, понимаю, математическое и творческое мышление трудно соединить в одном человеке, но увы – это просто необходимо. Бывает так, что в течение дня нужно придумать какую-то нереальную акцию из области фантастики, и потом тут же ее просчитать, прикинуть себестоимость, оценить эффект, учесть ответные действия конкурентов и контр-меры на эти действия.

Если рассмотреть систему маркетинга через призму 4P, то кратко хороший маркетолог должен относительно хорошо разбираться в таких науках:

Понятно, что деление является условным, и если вы занимаетесь только продвижением, это совсем не значит, что вам не понадобится знания в области математики или микроэкономики. Суть в том, что вам понадобятся знания во ВСЕХ этих областях, чтоб быть хорошим маркетологом.

Нет, конечно, вы не подумайте, что нужно знать все определения, формулы и с ходу цитировать учебник. Совсем нет. Просто вы должны разбираться в этих науках, понимать их суть, уметь разобраться, доучить недостающие знания…
И тогда решение любой стратегической задачи будет вам под силу!
Запомните – невозможного нет! Бывает только недостаточно знаний и/или ресурсов.

Читайте продолжение: обязанности маркетолога — чем на самом деле должен заниматься маркетолог на своем рабочем месте. Думаю, вам будет интересно (и полезно).

Похожие статьи:

  • Обязанности интернет-маркетолога Обязанности интернет-маркетолога Тема интернет-маркетинга в последнее время стала настолько популярной, а специальность настолько востребованной, что этим названием прикрываются практически все,…
  • Маркетинг и маркетолог Добрый день, уважаемый маркетолог. Позвольте представить вам мой сайт, посвященный вопросам маркетинга, рекламы и частично менеджменту «Записки маркетолога» . Хочу…
  • Стоимость интернет-маркетолога Сколько стоит интернет-маркетолог? С развитием электронной торговли, спрос на интернет-маркетологов неуклонно растет. И это при том, что очень немногие руководители…
  • Обязанности маркетолога Что должен делать маркетолог на работе? Удивительно, но не смотря на то, что маркетинг — популярное направление, преподаваемое в каждом…

Понравилась статья? Подпишись на новые по E-mail

Профессия маркетолог. Или зачем люди покупают iphone

Кто такой маркетолог и какие они бывают? Где учиться маркетингу? И чем заняться в школе, чтобы вырасти в директора по маркетинговым коммуникациям?

В России профессия маркетолога появилась с рождением рыночной экономики. И наши соотечественники начали постигать искусство маркетинга своими силами. На Западе маркетинг в современном понимании живет уже более 100 лет. В 1902 году сразу в нескольких университетах США ввели курсы по зарождающейся специальности — маркетинг. В 1934 году появился первый журнал о маркетинге «American Marketing Journal». А в послевоенные годы, когда предложение товаров на рынке превысило спрос, маркетолог Роберт Кейт провозгласил начало маркетинговой эры и ориентацию всех производителей на покупателя. Сегодня каждая коммерческая организация знает, что производство качественного товара еще не означает, что его станут покупать. Необходим профессиональный маркетолог — специалист в науке продаж.

Кто такой маркетолог

Маркетолог — это специалист, который занимается продвижением товаров и услуг компании. Его цель — построить систему продаж, которая будет приносить компании наибольшую прибыль. Название профессии переводится как «изучающий рынок», потому что маркетолог выявляет потребности потенциальных клиентов, чтобы предложить товар или услугу, которые удовлетворят эти потребности.
Маркетинг стремится построить долгосрочную коммуникацию с клиентом, чтобы покупатель стал лоялен к бренду и в дальнейшем покупал снова и снова.

Маркетинг от Apple

Компания Стива Джобса стала символом хорошей маркетинговой стратегии. Apple никогда не участвует в ценовых войнах, не привлекает клиентов крикливой рекламой и при этом их ноутбуки и смартфоны остаются самыми привлекательными для покупателей. Почему?

Читать еще:  Маркетинговые услуги отчет образец

Компания Стива Джобса с первых дней ее жизни говорила о ценностях, а не о погоне за прибылью. Когда ты покупаешь продукцию бренда, ты приобщаешься к их ценностям. Продукция Apple ассоциируется с чем-то простым, очень понятным, надежным и заслуживающим доверия. Каждый продукт позиционируется как самое эффективное решение проблем пользователей в наилучшем, эргономичном дизайне. И при этом продукты Apple стоят сильно дороже рынка, но покупатель готов заплатить, чтобы приобщиться к статусу «владельца iпродукта». Это приносит человеку радость, потому что он ощущает, что стал эмоционально богаче, приобретя Apple. Для людей в высшей степени лояльных к бренду используют даже специальный термин — «бренд-евангелист». Появление бренд-евангелистов, которые не могут даже подумать купить смартфон другой марки, — это заслуга маркетологов и самого Стива Джобса, основателя и лица бренда.

Какие задачи решает маркетолог

Анализирует рынок сбыта. Маркетолог ищет целевую аудиторию, которой может быть нужен товар или услуга его компании. Он изучает покупательскую способность клиентов, их привычки и предпочтения, чтобы правильно построить маркетинговую коммуникацию с ними.
Проводит конкурентную разведку. В чем преуспевают конкуренты и чем наша продукция отличается от их продукции? Как построена реклама у конкурентов и какие каналы коммуникации с клиентами они используют? Маркетолог изучает все аспекты деятельности конкурентов, чтобы сделать лучшее предложение на рынке.
Формирует ассортимент товаров и цены на них. Именно умные маркетологи придумали продавать машины под двумя разными марками — Toyota для среднего класса, а Lexus — для премиального сегмента клиентов, чтобы вторые ощущали свой высокий статус. И те же маркетологи решили не повышать цену на молоко, а сократить объем продукта с 1 л до 930 мл.
Строит систему продаж. Маркетолог продумывает цепочку маркетинговых мероприятий, чтобы сформировать спрос и стимулировать сбыт продукции. Он продумывает рекламу, упаковку, восприятие бренда, каналы коммуникации с покупателями, размещение продукта на полках магазина, представление товаров в интернете и другие аспекты продаж. Цель маркетинга — не единоразовые продажи, а устойчивый спрос на товары компании.
Ставит задачи дизайнеру, копирайтеру, мерчендайзеру, бренд-менеджеру, менеджеру по продажам, digital-маркетологу, SEO- и SMM-специалистам. И контролирует их работу по проекту.
Проводит выставки, семинары и презентации товаров и услуг компании.
Отчитывается о результатах работы отдела маркетинга.

«Вместо того, чтобы заполнять бумаги с описанием вымышленного среднестатистического представителя вашей целевой аудитории, выйдите из офиса и пообщайтесь с вашими реальными клиентами. Ничто не заменит опыт живого взаимодействия»

Doug Kessler, Velocity Partners

«Создайте то, что полюбят 100 человек, а не то, что будет «вроде как нравиться» миллиону людей».

Направление маркетинга в организациях настолько разрослось, что классический маркетолог стал большой редкостью, обычно его заменяет команда специалистов с разными профилями. Специалиста общего профиля называют маркетологом или менеджером по маркетингу. Если он фокусируется на конкретной сфере, то может называться трейд-маркетологом (работает с торговыми точками и супермаркетами), маркетологом в спорте или в гостиничном бизнесе. В зависимости от каналов коммуникации с клиентом и конкретных задач в маркетинговом отделе ему помогают другие маркетологи: digital/интернет-маркетолог, SMM-специалист, e-mail маркетолог, маркетолог-аналитик, маркетолог-экономист.

К маркетологам в широком смысле можно отнести и PR-специалистов и бренд-менеджеров, потому что они тоже работают над коммуникацией с клиентом. И, в конечном счете, их работа тоже влияет на прибыль компании. Еще вы можете узнать о таком актуальном направлении, как нейромаркетинг >>

Плюсы и минусы профессии маркетолога

Положительные моменты в работе маркетолога:
✔ Востребованная профессия
✔ Широкие возможности карьерного роста
✔ Зарплата часто зависит от трудоспособности и креативности самого специалиста и почти не имеет «потолка»
✔ Гибкий график

Минусы профессии маркетолога:
✔ До сих пор маркетолог ощущается не самым важным специалистом в компании, поэтому руководители неохотно выделяют бюджет на маркетинговые мероприятия, а значит, «связывают» маркетологу руки.
✔ Работа маркетолога — это путь проб и ошибок. Нужно уметь стойко переносить неудачный опыт.

Какими качествами должен обладать маркетолог

Организованность
Аналитический склад ума
Системное мышление
Многозадачность
Умение планировать и действовать по этому плану
Креативность
Эмоциональный интеллект
Гибкость
Обучаемость
Коммуникабельность
Умение выступать на публике

Где учиться

Пойти учиться на маркетолога можно как после 9 класса, так и после 11. В колледж можно поступить на факультет рекламы, где вы приобретете навыки по созданию рекламной продукции — овладеете инструментами для дизайна и печати. Но при этом для работы маркетологом все равно необходимо высшее образование. Чтобы стать маркетологом, можно выбрать одно из направлений — «Экономика», «Менеджемент», «Социология», «Торговое дело». Перечень вузов, где готовят маркетологов, смотрите на нашем сайте >>

Где работать

✔ Маркетинговое агентство
✔ Рекламная компания
✔ Любые коммерческие организации — маркетинговый отдел

Карьера маркетолога

Кем может работать маркетолог и до какой должности он может дорасти? Так как маркетолог четко «встроен» в корпоративную иерархию, то можно проследить ступени карьерной лестницы. Ассистент маркетолога или так называемый джуниор-маркетолог — это первая должность, с которой можно начать работу. После 6-12 месяцев работы джуниор становится специалистом по маркетингу, маркетологом-аналитиком. Верхняя ступенька в карьере маркетолога — директор по маркетинговым коммуникациям и руководитель отдела маркетинга.

Зарплата маркетолога

Профессия маркетолога занимает 14-е место в мире по уровню зарплат. Скорее всего, зарплаты российских маркетологов будут только расти.
В 2019 году зарплаты ассистентов и начинающих маркетологов стартуют от 35 000 рублей.
А профессионалы своего дела, которые могут работать на позиции директора по маркетинговым коммуникациям и за которыми охотятся HR-специалисты, зарабатывают 250 000 рублей в месяц и больше.

По подсчетам HeadHunter, средняя зарплата маркетолога
✔ в Москве составляет 70 000 рублей,
✔ в Санкт-Петербурге 61 000 рублей,
✔ по России — 30-35 000 рублей.

Как развиваться, чтобы работать в маркетинге

Если вас интересует профессия маркетолога, то начать развиваться в этом направлении можно уже сейчас:

    ✔ В школе уделяйте больше внимания математике, экономике, информатике и английскому языку.
    ✔ Играйте в «Монополию» и другие бизнес-игры.
    ✔ Читайте книги по маркетингу. Вы удивитесь, но они написаны очень простым и интересным языком. Филип Котлер «Основы маркетинга», Даниэль Канеман «Думай медленно… решай быстро», Барден Фил «Взлом маркетинга», Нир Эяль, Райан Хувер «На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки».
    ✔ Осваивайте интернет-маркетинг на онлайн-курсах.

Чтобы понять, подходит ли вам профессия маркетолога, пройдите наши бесплатные тесты:
Финансово-экономический профиль
Профессия «Экономист»
Профессия «Менеджер по продажам»

Попробовать профессию маркетолога на практике вы можете на BizСмене, в нашей выездной программе «Профессионалы будущего».

Автор: Ольга Биккулова, специалист ЦТР «Гуманитарные технологии»

Если вы хотите получать свежие статьи о профессиях, подпишитесь на нашу рассылку.

Татьяна Чумакова: как стать маркетологом и получить диплом европейского образца

Кто главнее в бизнесе — маркетологи или продавцы? Пока одни спорят и соревнуются за пальму первенства, другие ловко совмещают два в одном.

В учебном центре онлайн-маркетинга MaEd работает уникальный специалист Татьяна Чумакова, которая, будучи действующим менеджером по продажам, смогла за полгода освоить новую для себя профессию маркетолога, сдать аттестационный экзамен и получить европейский диплом NIMA (Нидерландского института маркетинга). Поговорили с Таней и узнали, откуда появилась такая идея и к чему все это привело.

Досье

Имя: Татьяна Чумакова

Возраст: 29 лет

Образование: высшее

Специальность: Предпринимательское право

Работа: менеджер по продажам центра обучения маркетингу MaEd

Дополнительное образование: окончила курсы «Маркетолог-практик NIMA A», «Маркетинг и продажи».

В данный момент проходит обучение на курсе «Директор по диджитал-маркетингу».

Опыт прошлых лет

— Таня, расскажи о своем опыте работы до MaEd.

До MaEd я работала менеджером по развитию бизнеса: по сути я была связующим звеном между маркетингом и продажами. В MaEd пришла на позицию менеджера по продажам, так как мне было интересно прокачать свои навыки в этой области. Я хотела напрямую работать с клиентами, так как именно продажи приносят основной доход компании, и основные проблемы бывают именно здесь.

С командой MaEd

Я достаточно быстро влилась в небольшой, но по-семейному дружный коллектив. В компании очень хорошо налажено обучение для новичков. Есть тренинги и поддержка со стороны руководства. Кроме того, я сама стала смотреть разные вебинары по продажам, читать книги. Пошли первые продажи. Со временем стало понятно, что не хватает системных знаний маркетинга, которые приходилось осваивать на бегу.

Главная трудность, с которой я столкнулась в начальный период работы в компании — это, конечно, обработка большого количества лидов. В конце дня мысли о клиентах и разговорах с ними крутились в голове и не давали уснуть.

Мотиватор — профессиональный рост

— Когда возникла идея пойти учиться на курсы?

Идея обучаться у меня появилась еще на этапе трудоустройства. Я шла в MaEd с желанием учиться. Дополнительное образование отвечало моим профессиональным интересам и дальнейшему развитию.

Читать еще:  Интернет маркетолог москва

С первого дня трудоустройства я начала смотреть курс «Маркетолог-практик NIMA A», и у меня была цель сдать экзамен и получить диплом международного образца. Я хотела стать квалифицированным маркетологом, чтобы лучше выполнять свою работу, так как понимала неразрывную связь между маркетингом и продажами. Одно без другого не работает просто. Я ожидала, что обучение на курсе поможет мне систематизировать мои знания о маркетинге, даст понимание, что нужно делать и как это делать правильно. Цель, которую я поставила с самого начала — сдать экзамен и получить диплом NIMA — очень мотивировала меня в процессе обучения. Я знала, куда двигаться дальше.

Выбор курса

— Как ты выбирала курс, и что повлияло на твой выбор?

Я закончила обучение на курсах — «Маркетолог-практик NIMA A» и курс «Маркетинг и продажи». Выбор был обоснован моими профессиональными интересами и желанием развиваться в области маркетинга и продаж.

Было непросто совмещать с работой, поэтому обучение на курсе NIMA A, например, растянулось по времени и длилось полгода. В конце напряженного рабочего дня было непросто найти время для занятий. Поэтому я занималась в том числе и на выходных. Ближе к экзамену я почувствовала прилив сил и стала заниматься усерднее.

Курс «Маркетинг и Продажи» стал для меня супер практичным. Он помог мне взглянуть на опыт прошлой работы с высоты нового знания. Безусловно, знания пригодились и для работы в качестве менеджера по продажам. Ко мне пришло понимание, как должна действовать компания, если она хочет эти два отдела связать в единое целое. Обучение на курсе «Маркетинг и продажи» заняло три месяца, так как я конспектировала каждую лекцию и смотрела курс в записи, чтобы ничего не упустить.

Делать маленькие шаги к цели каждый день

— Как проходило обучение? Расскажи вкратце о программе, о важных моментах и трудностях, с которыми столкнулась.

Программа курса NIMA A построена как курс в университете — в каждом новом уроке ты получаешь новую порцию знаний, которую потом отрабатываешь на практике. Когда я взялась за курс «Маркетолог-практик», в нем было более 100 уроков. С самого начала это казалось непосильной задачей. Но глаза боятся — руки делают. Я постепенно погружалась в курс. Шаг за шагом. Старалась выполнять все задания, которые получала в конце каждого урока. Все делала на примере своей компании, что впоследствии очень пригодилось для работы.

Самое сложное — это, конечно, самоорганизация. Нужно просто сделать это системой. Это как ходить в спортзал. Только так ты качаешь мышцы, а тут знания. Я маленькими шагами двигалась к цели. Не нужно пугаться объема. Нужно выделять по 30 минут в день. Или, как мы любим говорить в Maed, если вам дали слона, то нужно разделить его на части и съесть.

Лично для меня в этом курсе самым важным было то, что я наконец-то смогла подкрепить свои практические наработки по маркетингу грамотной теорией. Такие курсы как NIMA A и «Маркетинг и продажи» помогают сократить временные ресурсы на решение сложных бизнес-задач. Лучше потратить время и деньги на обучение, чем тратить ресурсы компании на неверные решение. Такие «шишки» дорогого стоят. Лучше пойти учиться или отправить учиться своих сотрудников.

Онлайн или очно?

— Когда выбирала курс, было ли важно, как проходит обучение — онлайн или очно?

Я уже два года работаю на удаленке и рассматривала только онлайн-обучение. Это очень удобный формат. Не нужно тратить время на дорогу, и можно заниматься тогда, когда тебе удобно. Также есть опция «повторного просмотра», если ты что-то забыл. Онлайн — это свобода, нет привязки к времени и месту. Это самый лучший формат обучения для меня.

Преодоление себя

— Что происходило с тобой в процессе обучения? Какие эмоции были?

Обучение — это все-таки рутинная вещь. Иногда было сложно себя заставить сесть за работу. Но когда я задумывалась, зачем мне нужны эти занятия, какова глобальная цель, то мотивация возвращалась. Меня вдохновлял тот факт, что с каждым уроком я все больше и больше понимаю про маркетинг. Некоторые темы были сами по себе очень интересными. На онлайн-курсе «Маркетинг и продажи» большую роль сыграли авторы курса — Андрей Гавриков (Completo) и Виталий Катранжи (saleRS.ru). Они не просто талантливые спикеры, но еще и обладают даром структурировано и системно подавать материал, чтобы все было понятно. Их опыт в продажах и маркетинге бесценен. Я рада, что смогла перенять его у них.

Домашние задания

— Успевала ли делать домашку?

Домашки были на каждом курсе. И это неотъемлемая часть обучения на курсах. Да, я старалась выполнять все домашки на курсах. На курсе NIMA A — это еще и часть подготовки к экзамену, так что мне это очень помогло. В течение недели я получала обратную связь с комментариями, сносками, правками. Я смотрела, что не так, и могла это исправить.

Первые победы

— Когда ты стала учиться, заметила ли изменения в работе?

Мне стало проще общаться с клиентами, которые работают в маркетинге уже не первых год. Я лучше понимала их. Пыталась понять проблемы, с которыми они сталкиваются, не имея тех или иных знаний, и могла предложить подходящее решение. Я стала экспертом и увидела уважение в глазах клиентов, которые тоже чувствовали мою экспертность.

Экзамен на получение диплома европейского образца

— Что тебя ждало на экзамене — как ты к нему готовилась и было ли финальное испытание трудным для тебя?

Я полгода изучала материалы курса, смотрела видеоуроки, и, конечно, перед экзаменом, я волновалась. Я готовилась к нему очень интенсивно. Для подготовки нам выдали здания прошлых лет, которые помогли мне понять логику самого экзамена. Также преподаватели подготовили экзаменационные материалы: на 200 страницах текста была выжимка основных материалов курса.

Теоретический экзамен на получение диплома NIMA

На сдачу я попала вместе с ребятами, которые сдавали экзамен по курсу NIMA B (для продвинутых). Экзамен состоял из 2-х частей длительностью 1,5 и 2 часа. Между частями был перерыв. Атмосфера на экзамене была комфортная. Если думаете, что можно списать, то вы ошибаетесь. Экзамен проводится под камерами. Никаких подсказок и шпаргалок принести нельзя.

Но если вы успешно прошли весь курс и успели подготовиться, то экзамен будет для вас легким. Главное — набить руку, понять логику экзамена, и все будет хорошо.

Пример, который вдохновил коллег

— Когда все закончилось, что ты почувствовала? Какие были эмоции? Вдохновил ли кого-то из коллег твой опыт?

Я испытала большое облегчение, когда все закончилось. Все-таки полгода обучения — это большой срок. Но оно того стоило. Меня очень поддерживали коллеги — и во время обучения, и во время экзамена. Конечно, я волновалась, сдала ли я. Наши экзаменационные материалы отправили в Нидерланды, и мы ждали ответ. Я была рада, что сдала с первого раза. И хотя путь был долгим и сложным, но он вдохновил меня на новые свершения. Я решила начать обучение на курсе «Директор по digital-маркетингу» и сдать экзамен второй ступени.
Насколько мне известно, я первый человек из отдела продаж, кто прошел эту сертификацию. После меня еще пара коллег заинтересовались этим курсом и тоже захотели пройти этот путь. До этого всем казалось это очень сложным делом. Но всего можно достичь, было бы желание.

Сработало!

— Отразилось ли обучение на твоей работе? Что стало получаться лучше?

Безусловно. Работа пошла в гору. Результат стал заметен сразу. Я думаю, это связано с тем, что многие наши клиенты работают в сфере маркетинга. Если раньше я пыталась решить их проблему без знаний маркетинга, то теперь я как сканер, который видит проблему бизнеса, понимает, как эту проблему можно решить и выбирает лучшее решение из возможных. Обучение помогло лучше квалифицировать боли и потребности нашей целевой аудитории.

Учиться, чтобы быть востребованным

— Для чего взрослым людям нужно учиться? Рекомендуешь ли ты курсы MaEd?

Учиться нужно обязательно. Если не идти вперед, то это значит деградировать. Мир сейчас очень быстро развивается, особенно в сфере digital. Если не повышать свою квалификацию, то через год-другой вы окажетесь на обочине и будете менее конкурентоспособными. Люди, которые обучаются на курсах, сейчас более востребованы, и у них хорошая высокооплачиваемая работа. Курсы MaEd рекомендую, так как здесь знание теории подкреплено практикой. Вся полученная информация закрепляется на реальных примерах и кейсах.

А что дальше?

Дальше я планирую осваивать стратегический маркетинг. В своей профессиональной деятельности я бы хотела применять знания по маркетингу и опыт продаж. Мне было бы интересно поучаствовать в общем продвижении компании. Я надеюсь, что смогу реализовать все свои идеи в скором будущем.

💛 Понравилась статья? Расскажите о ней в соцсетях

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector