Npk18.ru

Обучение новым специальностям
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Маркетинг интернет сайта

Интернет-маркетинг

Интернет-маркетинг — это все возможные мероприятия, нацеленные на увеличение продаж, освоение новых ниш рынка и популяризацию бренда с помощью онлайн-технологий. Перечисленные задачи решаются путём использования особых инструментов, в число которых входит продвижение в поиске, медийная реклама, электронная коммерция и аналитика. Особенности каждого направления будут рассмотрены ниже. Но сначала нужно понять, почему маркетинг интернет-сайтов — это один из главных на сегодня трендов развития практически любого бизнеса.

Причины важности интернет-маркетинга

Чтобы получить ответ на этот вопрос, достаточно привести следующие уже очевидные факты:

интернет всё больше заменяет людям традиционные коммуникационные и информационные каналы;

в 2018 году рынок продвижения сайтов и рекламы в сети превысил объём инвестиций в ТВ-рекламу;

сегодня наблюдается явная тенденция гибридизации офлайн- и онлайн-каналов взаимодействия бизнеса с целевой аудиторией;

большинство потребителей начинают поиск товара или услуги с интернета;

многие люди склонны покупать различные продукты в сети.

1. Продвижение в поиске

Для миллионов пользователей точкой входа в интернет является поисковая система. Если говорить о Рунете, то здесь этот рынок примерно пополам разделили «Яндекс» и Google. Люди доверяют этим сервисам, поэтому более 90 % конверсионного трафика получают компании, чьи сайты находятся на первой странице выдачи результатов обработки поискового запроса. Есть только два варианта попасть в эту конкурентную зону.

Поисковое продвижение (SEO)

Комплексная оптимизация сайта под требования «Яндекса» и Google позволяет занять лучшие позиции в выдаче. Эту работу ведут многие компании, так как она даёт возможность получить органический трафик, который отличается высокой конверсией. Причём формально, если исключить расходы на раскрутку, сайт получает бесплатный источник качественных переходов. Правила игры вполне прозрачны и стабильны: лучшие места получают самые качественные и полезные для пользователей ресурсы. Следовательно, поисковое продвижение — это системная и многовекторная работа, нацеленная на то, чтобы сайт в максимальной степени соответствовал требованиям поисковых машин.

Важной особенностью SEO является то, что заметных устойчивых результатов можно добиться только через 3–6 месяцев активной работы. Также существуют специальные алгоритмы, которые не дают молодым веб-ресурсам попадать в топ, что считается некоторой проверкой на серьёзность и добросовестность проекта. В процессе ранжирования учитываются сотни факторов. Но главными моментами являются техническая исправность, качество контента, скорость работы и безопасность ресурса. Также нужно отметить, что после выхода в топ-10 по базовому пулу запросов продвижение значительно упрощается и ускоряется, так как поисковые системы начинают «доверять» сайту.

Как упоминалось выше, результаты поискового продвижения заставляют себя ждать в течение длительного времени, что не всегда подходит для бизнеса. Но в интернет-маркетинге существует альтернативный вариант продвижения сайта на страницу с результатами поисковой выдачи — это контекстная реклама. Компании «Яндекс» и Google имеют собственные платформы, позволяющие демонстрировать рекламные объявления выше, сбоку или ниже органических результатов поиска. Реклама показывается с учётом запроса и последних интересов пользователей, что делает её привлекательной и конверсионной.

Контекст сегодня является самым востребованным инструментом интернет-маркетинга. На эту рекламу приходится более 80 % всех инвестиций в продвижение в сети.

К основным преимуществам контекстной рекламы можно отнести следующие особенности:

начать кампанию можно с относительно небольшим бюджетом;

объявления начинают приносить трафик практически сразу после запуска;

в кабинете рекламодателя в режиме онлайн формируется актуальная комплексная аналитика;

в кампанию можно вносить изменения в любой момент;

стоимость рассчитывается по количеству кликов, а не за показы.

Из-за высокой конкуренции практически в любой нише сформировался основной недостаток контекстной рекламы — это высокая стоимость. Ставка за клик формируется по аукционному принципу, что позволяет крупным игрокам искусственно «перегревать» рынок. Малый бизнес в такой ситуации может оказаться за рамками рентабельности.

2. Медийная реклама

Эта категория инструментов интернет-маркетинга включает в себя все способы визуального контакта с потенциальной целевой аудиторией. Это могут быть баннеры, анимированные блоки, видеоролики и другие варианты. Стоит рассмотреть основные форматы и площадки распространения медийной рекламы.

Это классическое решение, которое появилось ещё на заре зарождения массового интернета. Сегодня такая реклама активно теряет свои позиции на рынке. Во многом это связано с тем, что у многих пользователей со временем вырабатывается так называемая баннерная слепота, то есть они просто не замечают этот формат донесения информации. А ещё сегодня активно используются специальные блокировщики, которые скрывают баннеры при загрузке страницы.

Оплата за такое продвижение обычно рассчитывается по количеству показов. Выделяют такие варианты ротации, как:

статичная. Предложение одной компании демонстрируется на странице определённое время;

динамичная. В баннерном блоке показывается контент от разных рекламодателей, который обновляется при каждой загрузке.

В последнее время популярность набирают текстово-графические блоки (ТГБ). Это обновлённый формат баннерной рекламы. Она уже демонстрируется с учётом интересов пользователей, что делает её привлекательной.

По мере бурного распространения мобильных устройств и безлимитного интернета пропорционально увеличивается спрос на видеоконтент. Это не могло не привести к росту рекламного рынка в этом сегменте. Флагманом рынка является YouTube — крупнейший в мире видеохостинг с миллиардной посещаемостью. Но в этом направлении интернет-маркетинга активно развиваются и многие популярные социальные сети. Видеореклама может демонстрироваться перед, до или в разрезе основного контента. Пользователям доступна кнопка «Пропустить», поэтому важно донести основную информацию и «зацепить» внимание в первые секунды ролика.

Эти площадки уже давно являются перспективными платформами для продвижения бизнеса в интернете. Реклама здесь позволяет увеличивать продажи, информировать об акциях и продуктах, налаживать связь с клиентами, формировать положительную репутацию и узнаваемый образ, а также тестировать новые ниши.

Следующие факты позволяют объективно оценить перспективность социальных сетей:

по статистике каждый пользователь тратит на соцсети примерно 2–3 часа ежедневно;

примерно 60 млн наших соотечественников регулярно входят в свои аккаунты;

всё больше людей заказывают товары или услуги в социальных сетях, а не в классических интернет-магазинах;

потребители больше доверяют брендам, которые присутствуют в их соцсетях.

Здесь доступны следующие форматы рекламного продвижения:

объявления в ленте;

Важнейшим преимуществом применения этих инструментов является возможность использования самого точного в отрасли таргетинга. Социальные сети многое знают о своих пользователях, что позволяет рекламодателям точно направлять рекламу не просто в целевую аудиторию, но и в разные её срезы.

Сегодня они стали по-настоящему популярными публичными личностями. Лояльная аудитория доверяет им настолько, что блогеры только своей рекомендацией могут влиять на потребительские настроения и предпочтения.

К плюсам сотрудничества можно отнести следующие факты:

лояльное восприятие рекламы;

всегда можно выбрать блогера с релевантной аудиторией;

отличный вариант для информирования о практических качествах продукта;

возможность естественной (нативной) интеграции;

рекламу нельзя удалить из опубликованного видеоролика.

Важно, чтобы маркетинговый формат был интересным и полезным для аудитории. Если блогер просто зачитает стандартный рекламный слоган, то эффективность продвижения не будет впечатляющей. Необходимо предоставить экспертную информацию, которая выделит продукт, но не будет слишком навязчивой.

3. Электронная коммерция

Чтобы понять, почему сфера e-commerce становится всё более актуальной для бизнеса, достаточно озвучить следующие факты:

динамика роста рынка многие годы достигает двузначных значений;

больше 7 % продаж в России совершаются в режиме онлайн;

более половины пользователей сети уже покупали что-либо в интернете;

отечественный рынок электронной коммерции считается одним из самых развитых в мире.

Базовой платформой для e-commerce продолжают оставаться интернет-магазины. Хотя многие предприниматели успешно ведут деятельность в этом направлении исключительно с помощью социальных сетей.

4. Веб-аналитика

Ключевой особенностью интернет-маркетинга является его технологичность. В частности, она заключается в возможности получения большого объёма аналитической информации самого разного характера. Специальные инструменты позволяют отслеживать источники трафика, поведение пользователей, эффективность контента, качество юзабилити и многие другие параметры. Без этой информации уже просто невозможно представить эффективное поисковое продвижение сайта, а также работу в других направлениях интернет-маркетинга. Базовыми инструментами веб-аналитики являются Google Analytics и «Яндекс.Метрика». Но на рынке есть множество более специализированных и продвинутых решений с платным доступом.

Читать еще:  Факультет маркетинга список

Комплексная аналитика позволяет определить следующие качественные показатели.

для заголовка страницы. Он обязательно должен содержать в себе ключевое слово, это повышает позиции страницы в поисковой выдаче. Помните, что на странице должен быть только один заголовок первого уровня, чтобы она правильно читалась поисковиками.

Как написать хороший текст:
Советы Максима Ильяхова, о том, как писать хороший текст — www.maximilyahov.ru/soviet

Где проверять тексты:
Очистить текст от словесного мусора — www.glvrd.ru
проверить орфографию — www.webmaster.yandex.ru/spellcheck.xml

Примеры полезного контент-маркетинга:
Блог для формирования визуального вкуса — www.tilda.education
Статьи о личной эффективности, маркетинге и бизнесе — www.thebigplans.ru
Журнал об инвестициях и управлении деньгами — www.journal.tinkoff.ru

Назначьте цену за клик. Она будет зависеть от места размещения на странице выдачи результатов поиска. Есть два оптимальных варианта размещения. Спецразмещение — это под строкой поиска. Выбирайте его, если хотите получить максимальное число кликов.

Если же вы хотите привлекать посетителей с минимальными расходами, выбирайте первое место или вход в гарантию, тогда ваши объявления будут располагаться внизу страницы под результатами поиска. Когда будете выставлять цену за клик, обратите внимание, что иногда войти в спецразмещение дешевле, чем занять первую позицию в гарантии.

Чтобы собрать лиды, установите на свой сайт форму подписки и предложите потенциальным клиентам оставить свой электронный адрес в обмен на какой-то полезный для них контент, например электронную книгу или статью. Рассылка нужна, чтобы те люди, которые по каким-то причинам еще не являются вашими клиентами, стали ими.

Когда база подписчиков собрана, можно начать рассылать письма. Но перед этим, нужно понять, про что вы будете писать.

  • Если вы хотите познакомить подписчиков с другими вашими продуктами или акциями, то сделайте письма с обзором товаров, расскажите о скидках и бонусах.
  • Хотите повысить лояльность, тогда сделайте рассылку с инструкциями, обзорами или советами.
  • Раз в месяц собирайте все, что произошло в вашей компании и рассказывайте об этом подписчикам.
  • Еще рассылка удобный способ доставки новостей вашим клиентам.

После того, как вы определились с содержанием письма, нужно сформулировать его тему. Она должна быть информативной и интересной, чтобы получатель захотел открыть ваше письмо.

Дальше нужно заняться текстом. Когда будете его писать, разбивайте текст на блоки и к каждому блоку пишите заголовок. Так будет легче воспринимать ваше письмо и быстро найти в нем нужное. Помните, чаще всего люди читают только заголовки.

Заранее подготовьте фотографии или изображения, они понадобятся вам, когда вы будете оформлять письмо в сервисе рассылки.

После отправки нужно поработать со статистикой, чтобы узнать, сколько писем было открыто и сколько было совершено целевых действий, например переходов по ссылкам или заказов.

И помните, чтобы получатели не отписались от вашей рассылки, она должна быть полезной, хорошо написанной и не слишком частой.

Перед тем, как начать тестирование, вам нужно понять, какую гипотезу вы хотите проверить. Гипотеза не должна быть выдуманной, нужно, чтобы она имела под собой обоснование. Стройте гипотезы на основе веб-аналитики и анализе действий посетителей на сайте. После того, как вы выбрали гипотезу, нужно создать два варианта страницы, которые будут отличаться каким-то элементом.

Например, аналитика показывает, что пользователи на вашем сайте редко кликают по кнопке «Купить». Может быть, от того, что она зеленая и сливается с общим оформление сайта? Вероятно, красная кнопка «Купить» будет работать лучше, потому что она заметнее.

Для того, чтобы проверить эту гипотезу, вам нужно запустить тест, в котором вы будете сравнивать количество кликов по обеим кнопкам. Но сперва вам нужно будет провести тест А/А, где вы будете обеим потокам трафика показывать только старый вариант с зеленой кнопкой. Если результаты будут одинаковыми, то тест был правильным и можно приступать к А/В тестированию. И помните, одно тестирование — одна гипотеза.

15 digital-инструментов, на которых должен уметь “играть” каждый интернет-маркетолог

Инструментов для ведения digital-проектов сейчас великое множество. Заходишь на специализированные форумы и паблики и видишь, что с каждым днем их количество растет в геометрической прогрессии. При таком многообразии не мудрено запутаться даже опытному интернет-маркетологу. Не говоря уж о новичках.

Одной волшебной таблетки для роста трафика и нагона качественных лидов пока не изобрели, поэтому digital-специалисты используют разные инструменты для разных целей. Рассказать обо всех сервисах невозможно, поэтому мы собрали здесь только те, которые завоевали популярность и доверие пользователей. Объединили их в 3 группы: digital-инструменты для настройки и ведения рекламных кампаний, digital-инструменты в помощь контент-маркетологу, сервисы для аналитики и визуализации данных. Поехали!

Интернет-маркетолог — это специалист, который отвечает за продвижение продукта или услуги в интернете. Он или она контролирует работу копирайтеров, таргетологов, дизайнеров и оценивает эффективность работы всей команды. Для того, чтобы стать интернет-маркетологом, нужно не просто разбираться в базовых инструментах маркетинга, но и понимать основы SEO, контекстной рекламы, тизерных сетей и PR-взаимодействия на сторонних ресурсах.

Приглашаем вас на четырехмесячный курс «Профессия «Интернет-маркетолог», на котором вы научитесь комплексно смотреть на маркетинг компании.

Digital-инструменты для настройки и ведения рекламных кампаний

1. Яндекс.Директ — инструмент № 1 для контекстной и медийной рекламы в России, которая размещается в результатах поиска Яндекса, на площадках Рекламной сети. Среди партнеров — РБК, Avito, Mail.ru Group, Microsoft, Opera и еще 40 000 площадок. Совокупная аудитория в России на 2018 год — 85 миллионов пользователей.

Сервис позволяет настраивать:

  • performance-рекламу — ретаргетинг, контекстную рекламу, смарт-баннеры.
  • имиджевую рекламу — таргетинг по соцдему, данным из CRM, гиперлокальный.

Форматы:

Оплата за клики.

2. Google Ads — сервис для размещения контекстной рекламы в Google и на партнерских площадках. Функционал GA во многом схож с Яндекс. Директом, основное отличие — международная аудитория.

Форматы:

Возможности:

  • геотаргетинг
  • планировщик ключевых слов (с его помощью вы можете просматривать статистику и прогнозировать эффективность)
  • планировщик кампаний в контекстно-медийной сети (вы сами можете выбирать, где показывать объявления)
  • параллельное отслеживание видеокампаний (позволяет повысить скорость загрузки сайта благодаря тому, что пользователи переходят непосредственно на целевую страницу)

3. Click.ru — российский сервис, который предоставляет набор профессиональных инструментов для работы с контекстной и таргетированной рекламой.

Click.ru пользуется популярностью: 22 101 показов по данным Яндекс Вордстат, что значительно больше, чем у аналогичных сервисов — GetDirect, Alytics и др.

Возможности:

  • медиапланер — собирает релевантные ключевые фразы и прогнозирует бюджет;
  • автобиддер — контролирует расход бюджета согласно заданной тактике и защищает от скликивания конкурентами
  • генератор объявлений — создает заготовки объявлений для Яндекс.Директа и Google Ads на основе добавленных ключевых слов;
  • инструменты расширения семантики — парсеры Wordstat, фраз-ассоциаций, поисковых подсказок.
  • парсеры сообществ и аудиторий ВКонтакте — позволяют собрать целевую аудиторию для настройки точного таргетинга.

В рамках партнерской программы выплачивается вознаграждение от оборота, привлеченного в системы контекстной и таргетированной рекламы.

4. PromoPult.ru (SeoPult) — платформа для рекламы сайтов и сообществ в интернете.

Возможности:

  • оптимизация и продвижение сайтов в ТОП поисковой выдачи;
  • поисковая и медийная реклама в Яндекс.Директе и Google Ads из единого интерфейса;
  • таргетированная реклама в myTarget, ВКонтакте, Facebook, Instagram;
  • наполнение сайтов/групп полезным контентом;
  • управление репутацией бизнеса в SERP;
  • повышение конверсии на сайте за счет виджетов;
  • инструментарий для специалистов (парсеры позиций, мета-тегов, ключевых слов, кластеризатор,генератор объявлений, оптимизатор видео и др.).

Интерфейс PromoPult устроен так, что от рекламодателя не требуется глубоких знаний в интернет-маркетинге.

5. Setuper — плагин для работы со сложными интерфейсами.

Setuper — помощник, который учит работать с Google Analytics, рекламным кабинетом VK, ВКонтакте, Facebook и Instagram.

Читать еще:  Управление комплексом маркетинга на основе crm

Сервис не требует установки никакого кода на сайт / кабинет / систему (работает плагином к браузеру и одобрен маркетплейсом Гугла).

Преимущества плагина: время настройки рекламы в 3-5 раз меньше, чем при прохождении курса — не нужно смотреть множество уроков.

Кому полезен: владельцам бизнеса, руководителям и менеджерам, начинающим интернет-маркетологам и специалистам по рекламе.

Цена: 2500 тысячи за год, включая все будущие обновления и добавления модулей.

Digital-инструменты в помощь контент-маркетологу

6. HubSpot — сервис для ведения блогов, социальных сетей, аналитики, управления контентом и целевыми страницами, создания сайтов и посадочных страниц.

Возможности:

  • планирование публикаций (Facebook, Google+, Twitter, Linkedin);
  • бизнес-блоги;
  • email-маркетинг (A/B-тестирование, сегментация рассылок, WYSIWYG-редактор);
  • маркетинг в социальных сетях (бенчмаркинг конкурентов, отчёты и аналитика);
  • создание сайтов и посадочных страниц (визуальный редактор, A/B тестирование);
  • СRM-модуль;
  • Интегрируется с Tilda, Битрикс 24, Google Analytics, WordPress;
  • Интерфейс на английском.

Цена: доступен бесплатный тариф с ограниченными функциями. Платный — 200$ в месяц.

7. BuzzSumo — инструмент для аналитики социальных каналов и курирования контент-маркетинга. Система помогает искать в Интернете контент на основе поисковых запросов и отчётов.

Возможности:

  • определение наиболее популярного контента,
  • оценка охвата,
  • детальная аналитика по нише или ключу,
  • отслеживание упоминаний бренда.

Есть пробный период

Цена за месяц: 99 $

Интерфейс на английском.

8. Content track — сервис аналитики контента.

Contrack уже интегрирован и автоматически забирает данные из следующих систем для отчётов: MailChimp, Google Analytics, TimePad, amoCRM, WordPress, VK, Facebook, YouTube.

Cервис заменяет сложную сквозную аналитику.

Возможности:

  • список лидов с каждой статьи и ROI по приходам из CRM и расходам, указанным в системе;
  • учет прямых лидов (если лиды попали в CRM напрямую от менеджера по продажам, а не через форму
  • на сайт — они будут добавлены в отчёты);
  • просмотр со сторонних сайтов;
  • встроенный UTM- генератор;
  • сквозной контроль партнеров;
  • контроль и аналитика вебинаров;

Язык интерфейса — русский.

Стоимость: от 5200 руб/мес.

9. SmmBox — веб-сервис для отложенного постинга и поиска контента для социальных лент.

Возможности:

  • поиск с использованием критериев отбора;
  • поиск в сообществах соответствующей тематики;
  • исключение дублирования опубликованных ранее материалов;
  • настройка времени публикации материалов, таймер отложенного постинга;
  • дополнительные расширения для браузеров Яндекса, Хрома и Оперы;
  • автоматическое наложение водяных знаков.

Есть пробная версия.

Платная — от 149 рублей в месяц./

10. Hootsuite — инструмент для работы с социальными сетями, помогает управлять и отслеживать всю вашу активность в соответствующих сетях (Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, Google+ и YouTube) через одну панель инструментов.

Возможности:

  • график массовой отправки сообщений;
  • отслеживание конверсий в индивидуальных вкладках;
  • управление несколькими учетными записями социальных сетей;
  • аналитика в режиме реального времени;
  • автоматическое планирование;
  • социальные тотализаторы;
  • RSS интеграции;
  • пользовательские URL;
  • экспорт данных;
  • согласование публикаций.

Доступен ограниченный бесплатный тариф.

Сервисы для аналитики и визуализации данных

11. Google Analytics — сервис веб-аналитики, который предоставляет инструменты отчетности и аналитики для веб-сайтов:

Возможности:

  • отслеживание трафика веб-сайта;
  • анализ аудитории (гео, соц-дем и так далее);
  • анализ взаимодействия пользователей с сайтом; рекламными кампаниями;
  • создание пользовательских отчетов;
  • SDK для iOS и Android;
  • интеграции: Google Adwords,Telegram Messenger, amoCRM, Roistat, retailCRM, WordPress, OpenCart;
  • языки интерфейса: русский, английский;
  • сервис бесплатный.

12. Яндекс.Метрика — инструмент для оценки посещаемости сайтов, аналитики поведения посетителей и эффективности рекламы. Включает мониторинг доступности сайтов и API.

Возможности:

  • Отслеживание источников, навигации,конверсий, ключевых слов;
  • A/B-тестирование;
  • отслеживание времени пребывания;
  • сегментация аудитории;
  • таргетинг;
  • мониторинг по API;
  • мониторинг в реальном времени;
  • уведомление по событиям и другое;
  • интеграция: Яндекс. Директ, Roistat, retailCRM, WordPress, Alloka, Yagla, Carrot Quest и другие;
  • язык интерфейса — русский.

13. Netpeakspider — десктопный инструмент, осуществляющий сканирование сайта по аналогии с поисковыми роботами. Он определяет основные SEO-ошибки, влияющие на индексацию сайта.

Возможности:

  • проверка более чем 50 ведущих SEO-параметров;
  • определение свыше 60 ошибок, связанных с оптимизацией;
  • поиск битых ссылок;
  • обнаружение продублированного контента;
  • учет инструкций по индексации;
  • расчет внутреннего Rage Rank страницы, что позволяет улучшить перелинковку;
  • настройка кастомных правил сканирования для обхода определенных частей сайтов.

Стоимость — 19$ в месяц. При покупке на год можно сэкономить до 20%. Есть бесплатный 14-дневный период, во время которого все возможности и инструменты доступны.

14. SPY WORDS — сервис для анализа контекстных кампаний и поискового продвижения конкурентов.

Возможности:

  • расширение семантического ядро вашей действующей seo/ контекстной кампании;
  • быстро подобрать ключевые слова для новой кампании на основе наиболее сильных игроков в данной тематике;
  • сравнить ваш сайт с ключевыми конкурентами и найти упущенные ключевые слова;
  • понять, какие запросы приносят вашему конкуренту трафик понять стратегию конкурента в контекстной рекламе и оценить его бюджет;
  • проанализировать контекстные объявления и посадочные страницы конкурента;
  • увидеть динамику показателей конкурентов в контексте и поиске за 12 месяцев.

Язык интерфейса— русский.

Доступна пробная версия. Сервис стоит от 1950 рублей в месяц.

Есть партнерская программа.

15. Microsoft Power BI — инструмент бизнес-аналитики, который позволяет визуализировать данные.

Возможности:

  • сбор информации абсолютно из любых источников данных: различные сервисы,файлы, Google Docs, Яндекс-Диск, Excel, csv, папки,
    документы, данные из Интернет, API и другие;
  • обработка полученных данных, их приведение к единому виду и стандарту;
  • объединение и связь всех этих разрозненных таблиц в единую модель данных (информационный колодец);
  • разработка и моделирование собственных формул, метрик, показателей и KPI для контроля и анализа необходимых параметров управления бизнесом;
  • интерактивная визуализация всех метрик, KPI, таблиц в графическом виде.

💛 Понравилась статья? Расскажите о ней в соцсетях

Интернет-маркетинг для новичков: с чего начать, чтобы не разориться

В цифровом маркетинге есть масса инструментов, однако рекламщику без опыта или начинающему предпринимателю стоит сконцентрироваться на самых простых. Подробнее о них — в нашем материале.

Интернет-маркетинг — это комплекс инструментов, который используется для продвижения товаров и услуг в сети. В сравнении с офлайн-продвижением у этого способа есть три основных преимущества.

1. Таргетирование

Здесь существуют инструменты, при помощи которых можно найти свою, наиболее заинтересованную аудиторию и показывать рекламное сообщение только ей. Географическое положение, возраст, пол, интересы, доходы, место работы — доступна масса фильтров, позволяющих направить кампанию в нужное русло.

2. Интерактивность

Продвижение в интернете позволяет лучше контролировать ситуацию и более тесно взаимодействовать с аудиторией. Благодаря возможностям цифрового маркетинга можно отслеживать отзывы клиентов, общаться с ними напрямую и в некоторых случаях наглядно видеть, какой эффект приносят ваши действия.

3. Веб-аналитика

Продвижение в Сети удобно еще и тем, что дает возможность легко анализировать свои действия. Всегда можно наглядно посмотреть, как сработал тот или иной инструмент, сколько переходов на сайт или покупателей он принес. В любой момент есть шанс отказаться от продвижения, которое не работает, или изменить настройки.

Отсрочка оплаты на полгода. С нуля до первых заказов — за четыре месяца! Карьерные консультации и помощь в трудоустройстве. Курс построен на кейсах реальных заказчиков.
Подробнее >>>

С чего начать продвижение в интернете

Три очевидных, но обязательных шага для начала продвижения.

1. Определитесь с целевой аудиторией

Ни в интернете, ни в офлайне не получится успешно продавать товары и услуги, не разобравшись, кто ваша целевая аудитория. Помимо пола, возраста и места проживания потенциального клиента, есть еще как минимум три критерия, которые помогут составить его портрет.

Чем интересуется клиент?

Допустим, вы определили, что ваша аудитория — женщины 18–30 лет. При помощи разных сервисов, к примеру «Церебро Таргет» и Pepper.ninja, можно посмотреть, в каких сообществах в социальных сетях они состоят, что обсуждают в группах и так далее.

Также будет не лишним мониторить сообщения на тематических форумах и на сайтах с отзывами (Yell, Otzovik, Irecommend). Обращайте внимание, на что активней всего реагирует ваша аудитория, какие посты собирают больше всего лайков и комментариев.

Читать еще:  Новости smm маркетинга

Чтобы больше узнать об интересах аудитории, воспользуйтесь сервисом Yandex.Wordstat. Это поможет понять, на что именно обращает внимание пользователь, когда ищет ваш товар. Допустим, вы продаете вечерние платья. Вводим запрос «Вечернее платье» в поиск по словам и смотрим результат, из которого можно сделать косвенный вывод, что покупателей часто интересуют недорогие и длинные платья, платья больших размеров, наряды на свадьбу и выпускной.

Насколько платежеспособен клиент?

От социального статуса аудитории зависят ценообразование, выбор площадок для продвижения, стилистика рекламных сообщений и многое другое. Создать продукт, который окажется не по карману вашему клиенту, — огромная ошибка.

Какие проблемы хочет решить клиент?

Например, вы открываете магазин женской одежды в большом, но провинциальном городе. Опираясь на информацию из предыдущих пунктов, попробуйте смоделировать ситуацию и понять, чем полезен именно ваш проект.

Выглядеть это будет примерно так:

Мои клиенты — женщины 18–30 лет, они интересуются модой, стилем, искусством и состоят в пабликах, посвященных необычным эксклюзивным вещам. Их доход — средний.

Главная проблема — в их городе мало магазинов, продающих качественную и эксклюзивную одежду. Чаще всего им приходится искать вещи в интернете, заказывать их из-за границы и долго ждать посылки.

2. Изучите рынок и конкурентов

Чтобы выделиться на фоне ваших соперников, важно изучить их продукт и понять, в чем его сильные и слабые стороны. Особое внимание обращайте на то, какие маркетинговые ходы они используют, ведь, возможно, им удалось лучше понять и прочувствовать аудиторию, в то время как вы что-то упустили.

Сервис SimilarWeb помогает понять, какие инструменты используют ваши конкуренты, какой объем трафика они привлекают и откуда его берут.

Такой анализ дает понимание собственных сильных и слабых сторон. Далее ваша маркетинговая стратегия должна строиться на том, чтобы укрепить то, в чем вы и так хороши, и доработать недостатки. Например, вы видите, что большое количество лидов — так в интернет-маркетинге называют клиентов, которые зашли на сайт и проявили интерес к продукту, например, оставили заявку или зарегистрировались, — приходит после публикации рекламных постов во «ВКонтакте». Значит, работа в социальных сетях — ваша сильная сторона.

3. Определить цели

Чтобы интернет-маркетинг работал, важно четко определить, какие цели преследует ваша кампания. К пример, это может быть повышение первичных и вторичных продаж, вывод на рынок нового продукта, повышение узнаваемости бренда и так далее.

При этом любая цель должна иметь сроки и быть достижимой, измеримой и максимально конкретной. Планируйте не просто «увеличить продажи», а, скажем, «поднять оборот на 25% за полгода».

Какие инструменты подойдут новичку?

Цифровой маркетинг включает в себя большое количество инструментов, среди которых контекстная и таргетированная реклама, SMM, email-маркетинг, нативная реклама, SEO-продвижение, вирусный маркетинг и многое другое. Подробнее о них мы рассказываем в этом материале.

Новичку в сфере digital довольно сложно самостоятельно изучить все возможности цифрового маркетинга и эффективно их применять. Есть риск вложиться в дорогое продвижение и получить от него минимальный результат. Лучше всего начать с самых простых инструментов, которые научат работать с аудиторией и создавать интересный контент.

Чтобы расти и развиваться в этой сфере, параллельно с первыми шагами нужно читать книги по интернет-маркетингу, общаться с экспертами и проходить обучающие курсы. Например, курс «Профессия — интернет-маркетолог» от Skillbox поможет освоить основные инструменты, определять целевую аудиторию и управлять рекламными кампаниями.

  • Первые полгода учёбы — без оплаты.
  • Первые клиенты — уже через четыре месяца.
  • Неограниченный доступ к материалам курса.
  • Обучение на реальных задачах.
  • Карьерные консультации и помощь в трудоустройстве.

Социальные сети

Итак, первое, с чего стоит начать продвижение в интернете, — это работа с социальными сетями. Они помогут вам быть ближе к аудитории, общаться с ней напрямую и получить лояльных клиентов.

Фактически социальные сети дают начинающему предпринимателю мощный бесплатный ресурс для продвижения. Существует масса небольших компаний, которые успешно работают только в социальных сетях, отказавшись от создания сайта и точек в офлайне. Однако не стоит думать, что все так просто.

Чтобы создать интересное сообщество, требуется много времени и сил. Вам придется регулярно взаимодействовать с аудиторией, генерировать контент и оперативно отвечать на вопросы подписчиков. К тому же нужно подумать об оформлении страницы: сделать качественные аватары, обложки и фотографии. Для этого можно обратиться за помощью к графическому дизайнеру или самостоятельно поработать со специальными сервисами, например Canva или Pablo.

Лендинг и сайт

Когда присутствия в социальных сетях станет недостаточно, стоит задуматься о собственном сайте или лендинге.

Лендинг, или посадочная страница, — это небольшой одностраничный сайт с презентацией какого-либо товара, услуги или сервиса. На ней всегда содержится призыв к действию: купить товар, зарегистрироваться, подписаться на рассылку и так далее.

В сравнении с полноценным сайтом, этот вариант обойдется дешевле, правда, подойдет он не всем. Если ваша фирма оказывает много не самых дешевых услуг, лендинг может не сработать, потому что клиенту для принятия решения нужно больше информации. Для компании, которая занимается строительством и обслуживанием недвижимости, больше подойдет сайт, на котором собрано достаточно информации по теме.

И лендинг, и сайт должны быть максимально простыми. Не перегружайте их разными шрифтами и большим количеством медийного контента, сделайте понятную навигацию, упростите процесс покупки и постоянно оптимизируйте ресурс.

Рассылка

Используйте возможности своего сайта, чтобы собрать базу клиентов. Через какое-то время с ее помощью можно создать email-рассылку.

Этот простой и недорогой метод продвижения не стоит ассоциировать со спамом: рассылка должна быть интересной, полезной и добровольной. Получить электронные адреса от своих лидов можно в обмен на что-то полезное: скидку, временный доступ к платному контенту, серию бесплатных уроков и так далее.

Платная реклама

Если говорить о рекламе, то лучше всего начать продвижение с настройки контекстной рекламы, которую пользователь видит в тот момент, когда ищет что-либо в социальных сетях. Она быстро увеличит трафик, поможет протестировать ключевые слова, поэкспериментировать с заголовками и подбором изображений. К тому же запустить контекстную рекламу можно с минимальным бюджетом и увеличить его только в том случае, если кампания сработает.

На основе этой информации будет проще работать с баннерной и таргетированной рекламой и SEO-продвижением сайта.

Как понять, что интернет-маркетинг работает?

Цифровой маркетинг невозможен без аналитики. Она помогает лучше изучить целевую аудиторию и оценить эффективность ваших кампаний, чтобы определиться, в каком направлении двигаться.

Основные инструменты веб-аналитики — это Google Analytics и «Яндекс.Метрика». С их помощью можно узнать, сколько людей посещают ваш сайт, откуда и в какое время они приходят, какие страницы просматривают, какие действия совершают и так далее. Зарегистрируйтесь на обоих ресурсах, добавьте в аккаунт сайт, который нужно анализировать, и регулярно следите за отчетами.

Важными считаются следующие показатели:

  1. Сколько уникальных посетителей заходит на сайт;
  2. Какова конверсия сайта (процент посетителей, совершивших целевое действие, к общему числу посетителей);
  3. Какие страницы сайта наиболее популярны;
  4. Сколько времени посетитель проводит на сайте;
  5. Сколько посетителей в течение первых секунд закрывают страницу сайта;
  6. Как часто пользователи возвращаются на сайт;
  7. Сколько раз и из каких источников пользователь заходил на сайт, прежде чем совершить целевое действие.

Заключение

В этой статье мы коротко рассказали о том, что представляет собой интернет-маркетинг, и объяснили, с чего начать продвижение компании или бренда в сети. Однако рынок digital постоянно меняется и растет: появляются новые инструменты для аналитики и продвижения. Чтобы успешно вести бизнес в интернете, нужно постоянно следить за трендами и изучать новые технологии.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector