Npk18.ru

Обучение новым специальностям
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Курсы по продажам

Курсы и тренинги по продажам

Конкуренция часто мешает бизнесу добиваться успеха. Она — причина роста спроса на специалистов по продажам: только в Москве открыто более 50 000 вакансий! Рынок делает курсы повышения квалификации по продажам востребованными. Они дают возможность новичкам получить высокооплачиваемую специальность, а владельцам бизнеса — повысить компетенции команды продавцов.

Русская Школа Управления приглашает на курсы по продажам в Москве. Программа обучения включает большое количество тренингов для специалистов разного уровня: от руководителей отделов продаж до операторов call-центров.

Особенности обучения в РШУ

Тренинги по эффективным продажам ведут опытные преподаватели — практикующие эксперты. Они с удовольствием поделятся опытом и актуальными технологиями, которые работают в современных рыночных условиях. На семинарах они используют методики обучения:

Каждый тренинг — это теория, анализ успешных бизнес-кейсов с коллегами и преподавателями, поиск лучших решений в сложных ситуациях и разбор популярных ошибок. Обучение продажам проходит в комфортных условиях. Выберите для себя подходящий тренинг и получайте знания!

Результаты обучения

На тренингах РШУ вы получите нужные знания. Посетите семинары по продажам, на ни вы ознакомитесь с системами продаж, узнаете формулы проектных продаж и научитесь:

Влиять на потенциальных клиентов.

Собирать клиентские базы.

Использовать скрипты телефонных продаж.

Выявлять потребности потребителей.

Закрывать проблемные сделки.

Увеличивать средний чек.

Работать с возражениями.

Работать с крупными клиентами.

Увеличивать эффективность отдела продаж.

Каждый тренинг по продажам — это изучение конкретной проблемы на реальных примерах, без общей информации, которую сложно использовать на практике. Задача наших тренингов по продажам — повышение квалификации и подготовка кадров.

Кому будут интересны курсы РШУ?

Семинары РШУ подходят всем специалистам, занятым в продажах. С помощью полученных знаний вы будете разрабатывать клиентские сервисы, проводить маркетинговые мероприятия и организовывать колл-центры.

Тренинги по продажам рассчитаны на широкую аудиторию. Программа обучения будет полезна как новичкам, делающим первые шаги в профессии, так и опытным специалистам, которые хотят повысить уровень квалификации. Тренинги по эффективным продажам станут хорошей возможностью для тех, кто хочет улучшить профессиональные компетенции.

Обучение продажам в Русской Школе Управления будет интересно:

Руководителям отделов продаж.

Менеджерам по продажам.

Менеджерам по развитию.

Менеджерам по работе с клиентами.

Обучение продажам может стать частью корпоративного учебного процесса. Часто руководителям отделов не хватает грамотного анализа своей деятельности: тренинг, проведенный РШУ, поможет выявить перспективных сотрудников, чтобы делать на них ставку в будущем.

Стоимость курсов по продажам — от 19 500 до 55 500 руб. Выбирайте программу и записывайтесь прямо сейчас!

Курсы по продажам

MBA «Управление маркетингом и продажами»
27 апреля 2020

MBA «Управление продажами и дистрибуцией»
27 апреля 2020

Управление продажами и дистрибуцией
27 апреля 2020

Менеджер по продажам
27 апреля 2020

Планирование маркетингово-рекламных мероприятий и расчет их эффективности
20 — 22 апреля 2020

Сложные продажи: техники влияния и убеждения
22 — 23 апреля 2020

Технологии выстраивания бизнес-контактов. Практика нетворкинга
27 апреля 2020

Практикум «Система продаж. Практические инструменты увеличения продаж и прибыли»
6 — 7 мая 2020

Практикум «Ключевые драйверы роста продаж»
6 мая 2020

Практикум «Технологичные инструменты для настройки эффективного отдела продаж»
7 мая 2020

Управление ключевыми клиентами (Key Account Management)
8 мая 2020

Статусные и жесткие переговоры
12 — 13 мая 2020

Жесткие переговоры: техники, приемы, секреты мастерства
12 — 13 мая 2020

Директор по клиентскому сервису. Организация сервиса на предприятии
13 — 15 мая 2020

Потребительская лояльность. Завоевание и удержание клиентов
15 мая 2020

Ораторское мастерство: как говорить убедительно и красиво
27 — 29 мая 2020

Ораторское искусство: навыки коммуникаций и работы с аудиторией
27 — 29 мая 2020

Тренинг переговоров. Методы влияния и убеждения
1 — 3 июня 2020

Стратегический маркетинг luxury брендов. Пути продвижения люксовых марок
1 июня 2020

Читать еще:  Курс переквалификация педагогика

Маркетинг люксовых товаров или Люкс 360°
1 июня 2020

Конкурентная стратегия: увеличиваем продажи за счет доли конкурентов
4 — 5 июня 2020

Электронная коммерция: розничная интернет-торговля
8 — 9 июня 2020

Управление Call / Contact center в современных условиях
8 — 10 июня 2020

Навыки успешной презентации. Продвинутый курс
8 — 9 июня 2020

Создание и продвижение интернет-магазина без рисков, ошибок и финансовых потерь
8 — 9 июня 2020

Практикум для опытных продавцов: «Как добиться своего. Гибкость и настойчивость в продажах»
19 июня 2020

Директор по продажам
22 — 26 июня 2020

Маркетинг для руководителей отдела продаж
22 июня 2020

Организация и управление продажами организации
22 — 26 июня 2020

Анализ потребителей. Практический интенсив
22 — 23 июня 2020

Управление клиентской базой
23 июня 2020

Совершенствование отдела продаж: лучшие практики
24 — 25 июня 2020

Прорыв в продажах: организационные решения для увеличения продаж
25 июня 2020

Коммерческий директор
29 — 30 июня 2020

Техники успешных коммуникаций: слушать, понимать, убеждать, аргументировать
1 — 3 июля 2020

Международные продажи и экспорт. Как вывести продукт на западные рынки
8 — 9 июля 2020

Переговоры для закупщиков
9 — 10 июля 2020

Менеджер по торговому маркетингу (Trade-маркетолог) и BTL
13 — 15 июля 2020

Практический курс по активным продажам
20 — 23 июля 2020

Курсы обучения менеджеров по продажам

Курс включает в себя основы маркетинга, методы составления и проведения презентаций и т.д.

Цель курса — дать полноценные знания и навыки, которые помогают продавать.

Продолжительность курса — 40 академических часов (20 академ. часов индивидуально).

Документ выдаваемый после окончания обучения диплом установленного образца.

Для тех, кто хочет получить основательную профессиональную подготовку для последующего успешного трудоустройства, в Центре Образования «Мир Знаний» проводится интересный курс обучения, включающий в себя основы маркетинга, методы составления и проведения презентаций, изучение психологических приемов делового общения, вербальные и невербальные связи между собеседника, а также освоение всех этапов заключения сделок.

На занятиях рассматриваются не столько теоретические азы менеджмента, как реальные ситуации, возникающие в процессе переговоров и продаж. На курсе будет уделено большое количество холодным продажам это, пожалуй, самые сложные аспекты работы менеджера.

Учебная программа курса

  1. Менеджер по продажам – специфика требований профессии в сфере «Человек — Человек».
  • Описание профессии по основным психологическим классификационным признакам (портрет профессии);
    • Практикум: Профиль менеджера.
  1. Работа менеджера по продажам в области исследований – маркетинг и развитие возможностей продаж.
    • Комплекс маркетинга: товар, цена, методы распространения и стимулирования;
    • Стимулирование сбыта: понятие, методы, практическое применение ССС.
  1. Методы распределения товаров. Розничная торговля.
    • Содержание процесса продаж;
    • Формы и стили продаж;
    • Модель Осуществления продажи AIDA;
    • Факторы, влияющие на процесс продаж;
    • Особенности продаж: традиционным способом, при самообслуживании, с открытой выкладкой, по образцам, салонная продажа (индивидуальное обслуживание).
  1. Обслуживание покупателя (клиента).
      1
    • Цели политики обслуживания;
    • Управление, планирование, контроль, наблюдение за процессом обслуживания покупателей (клиентов);
    • Типы покупателей (клиентов);
    • Факторы, влияющие на покупательское поведение;
    • Права покупателей и обязательства организации;
    • Практикум: Профиль клиента.
  1. Практическая психология в работе менеджера по продажам.
  • Психология делового общения.
    • Культура делового общения. Основные этапы проведения деловой беседы;
    • Универсальные приемы установления контакта;
    • Искусство задавать вопросы;
    • Характеристика рефлексивного слушания: подача позитивного сигнала, перифраз, резюмирование;
    • Психологические приемы воздействия: метод «Да, и …», метод «Сократа и др;
    • Тактика аргументации;
    • Нейтрализация возражений;
    • Завершение беседы;
    • Схема анализа деловой беседы;
    • Практикум: Личный стиль делового общения.
  • Конфликты в работе менеджера по продажам и пути их разрешения.
    • Основные типы конфликтов;
    • Причины возникновения конфликта;
    • Схема развития конфликта;
    • Управление конфликтами;
    • Характеристика конфликтных типов и приемы обращения с ними;
    • Практикум: Типовые стратегии (стили) поведения в конфликтах.
  • Психология невербального общения.
    • Основные невербальные каналы общения;
    • Пространственная характеристика личной, интимной, социальной, публичной зон межличностного общения;
    • Мимика — лицо, как главный источник информации;
    • Взгляд — специфика делового, светского взгляда;
    • Интонация — особенности взаимодействия речевых невербальных каналов общения;
    • Поза и жесты — общие понятия о языке жестов;
    • Характеристика основных групп популярных жестов;
    • Практикум: Значение невербальных контактов. Правила чтения жестов и поз.
    • Психологические позиции в общении, ведущие к успеху.
  • Понятие о психологических позициях (состояниях);
  • Формирование компетентного стиля общения, как самостоятельной характеристики менеджера по продажам.
    • Стресс-менеджмент.
  • Работоспособность человека и определяющие её факторы;
  • Стрессовые ситуации в работе менеджера по продажам. Виды стресса, причины, основные стадии развития стресса;
  • Практикум: Стресс-менеджмент. Антистрессовая программа менеджера по продажам.
Читать еще:  Курсы переподготовки на базе высшего образования юриспруденция

Стоимость обучения

Базовая стоимость

12000 руб.

  • 2-3 раза в неделю
  • по 3 академ. часа

Скидка 30%

руб.

  • 2-3 раза в неделю
  • по 3 академ. часа

Индивидуальное

30000 руб.

  • Индивидуально
  • Индивидуально

Время проведения занятий

Занятия начинаются по мере формирования групп. Точное время уточняйте у наших менеджеров

Место проведения занятий

Москва,
проспект Федеративный, дом 29, офис 209

Если Вы живете недалеко от станций метро:
Новогиреево, Перово, Авиамоторная, Выхино, Семеновская

в районах:
Новокосино, Вешняки, Ивановское, Гольяново, Лефортово, Соколиная гора, Измайлово

или в городах:
Реутов, Железнодорожный, Балашиха, Щелково, Купавна, Электроугли, Ногинск, Электросталь,

то наш Центр Образования, расположенный рядом с метро Новогиреево, это оптимальный выбор для Вас!

Вас могут заинтересовать курсы

Администратор салоны красоты

Предлагаемый практический курс подходит тем, кто чувствует в себе желание и способности общаться с людьми

Делопроизводство и секретарское дело

Предлагаемый практический курс подходит тем, кто хочет научиться эффективно организовывать работу офиса

Делопроизводство на компьютере.

Обучение на курсе слушатели осваивают правила оформления писем, приказов, протоколов.

Машинопись

На курсе предусматривается освоение слушателями теории и техники письма.

Курсы обучения менеджеров по продажам.

Курс включает в себя основы маркетинга, методы составления и проведения презентаций и т.д.

Курсы менеджеров по подбору персонала

Курс включает в себя планирование, организация, подбор персонала, руководство, контроль.

Управление персоналом

Выпускники курса смогут грамотно оформлять приказы, осуществлять прием, переводы увольнение в соответствии с ТК РФ

Основные разделы

Наши курсы

© Мир знаний 2017-2020

ООО Центр Образования и Развития Личности «Мир Знаний»

Режим и график работы: ПН-ПТ: с 10:00 до 19:00 | СБ: с 10:00 до 15:00 | ВС: по предварительной договоренности

Адрес: 111558, город Москва, проспект Федеративный, дом 29, офис 212

Подписывайтесь и делитесь:

Согласие на обработку персональных данных

Руководствуясь Федеральным законом от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», Пользователь дает свое согласие оператору персональных данных ООО Центр Образования и Развития Личности «Мир Знаний» (место нахождения: 111558, город Москва, проспект Федеративный, дом 29, офис 212) на обработку своих персональных данных (на осуществление любых действий, операций в отношении предоставленной информации, относящейся к персональным данным Пользователя) в том числе на передачу указанных персональных данных третьим лицам, с которыми ООО Центр Образования и Развития Личности «Мир Знаний» по собственному усмотрению заключило/заключит договоры, в целях сбора и обработки информации, исследования удовлетворенности потребителей, проведения маркетинговых, социологических и других исследований.

Настоящее согласие распространяется на следующие ваши персональные данные: фамилия, имя и отчество, адрес электронной почты, почтовый адрес, контактный телефон.

Обучение менеджеров по продажам и руководителей в Москве

Для кого предназначено обучение продажам: специалисты по работе с клиентами, торговые представители, предприниматели, менеджеры по продажам, руководители отдела продаж.

Пройдя наши курсы, вы:

  • Повысите свои продажи на 20-120%
  • Научитесь работать с возражениями и правильно завершать сделки
  • Улучшите навыки установления контакта и выявления потребностей
  • Приобретете опыт эффективной коммуникации и телефонных продаж
  • Поймете, как управлять отделом продаж
  • Получите готовые скрипты по продажам

Программа обучения менеджеров и руководителей по продажам:

1. Поиск клиентов и подготовка к продаже

  1. Почему важно готовиться к звонку и встрече? Сбор информации о бизнесе клиента и конкурентах.
  2. Как настроить себя на положительный результат звонка? Подготовка к «холодным» и «теплым» звонкам (ключевые фразы). Правильная постановка целей, сценарии звонка.
  3. Тренируем уверенное поведение при звонках и встречах
  4. Контакт с клиентом. Универсальные приемы установления контакта. Практика установления контакта.
  5. Как управлять воронкой продаж. Воронка как инструмент анализа эффективности работы менеджера.
  6. Лучшие способы поиска новых клиентов.
Читать еще:  Лучшие курсы для мужчин

2. Правильные вопросы. Выявление потребностей.

  1. Правильные вопросы для выявления потребности, зачем задавать вопросы?
  2. Развитие диалога: управляем беседой и клиентом при помощи вопросов.
  3. Выявленная потребность — сигнал к началу презентации! Тренируем выявление потребностей.
  4. Модель СПИН как гибкая система продаж. Как работает СПИН?
  5. Вопросы – СПИН. Формирование потребностей клиента

3. Презентация компании, товара, услуги

  1. Покупательские мотивы, модель перевода свойств в выгоду.
  2. Как говорить с клиентом на языке выгод?
  3. Характеристики, преимущества и выгоды (техника FAB).
  4. Способы обоснования цены, аргументируем цена — выгода.
  5. 6 лучших способов для выгодной презентации цены. Практикуем презентацию.

4. Работа с возражениями клиента

  1. Этапы через которые проходит клиент принимая решение о покупке
  2. Причины возникновения возражений: цена, отговорки.
  3. Модель обработки возражений, применение тактики аргументации.
  4. Навыки убедительной аргументации. Что может стать аргументом?
  5. 10 правил работы с возражениями клиентов.
  6. Скрипты на главные возражение «дорого», «я подумаю», «нет денег». Отработка возражений.

5. Завершение сделки, переговоров

  1. Сигналы готовности клиента к покупке приемы.
  2. Этап завершения сделки, тонкости доведения сделки до результата.
  3. Скрипты на завершение сделки. Тренируем завершение сделки.

6. Особенности ведения телефонных переговоров.

  1. Способы преодоления «секретарского барьера» и выхода на ЛПР (лицо, принимающее решение).
  2. Какие вопросы имеет смысл задавать клиенту во время «холодного звонка».
  3. Особенности ведения телефонных продаж.
  4. Ключевые подходы к продажам по телефону.
  5. Приемы и техники эмоционального настроя на холодный звонок.
  6. Работа с тембром, громкостью, четкостью речи. Методики управления голосом. Факторы звучания голоса.
  7. Как эффективно начать контакт.
  8. Сложности при телефонном общении.

7. Особенности продажи крупным клиентам.

  1. Алгоритм работы с крупными клиентами
  2. особенности подготовки, анализа, организации и проведения переговоров

8. Кросс-продажи. Как они повышают прибыль

  1. Методы увеличения среднего чека
  2. Как правильно предложить сопутствующий товар

9. Переговоры и манипуляции

  1. Организация процесса переговоров
  2. Стратегия и тактика успешных переговоров.
  3. Организация и планирование стратегий и тактик жестких переговоров.
  4. Какие бывают манипуляции и когда их применять?
  5. 9 советов по ведению успешных переговоров.
  6. Конструктивные и неконструктивные переговоры.
  1. Аудит и корректировка системы продаж организации
  2. Структура отдела продаж
  3. Найм и отбор продающего персонала
  4. Обучение — как, когда и сколько учить?
  5. Система мотивации продающего персонала — работающие модели
  6. Планирование и отчетность отдела продаж: CRM-система, планирование на месяц, планирование рабочего дня, система контроля результатов
  7. Оценка работы отдела. Оценка личной эффективности сотрудник
  8. Скрипты и сценарии продаж — как и когда применять

Формат обучения продажам:

Очное обучение. Продолжительность — 2,5 недели. 3 раза в неделю с 18.30 до 21.30 понедельник, среда, пятница. Количество мест в группе ограничено! (до 12 слушателей)

Дистанционное обучение: видео-лекции, аттестационные работы с обратной связью от преподавателя

Форма обучения: минилекции, дискуссии, мозговые штурмы, ролевые игры и упражнения, «разбор полетов» (моделирование и исследование реальных ситуаций взаимодействия с клиентами участников тренинга.

Акции и скидки:

Скидка 10% при оплате за 4 недели до обучения.

Скидка 5% при оплате за 2 недели до обучения.

Ведущий

Макарова Юлия Олеговна

Практикующий бизнес-тренер в области коммуникаций и управленческого консалтинга

• Более 15 лет практической работы и 1500 часов проведенных тренингов по продажам.

• Опыт тренинговой и преподавательской деятельности более 10 лет.

• Автор программ обучения: переговоры в закупках, многоуровневые продажи, управление персоналом

В числе клиентов

«Союз-игрушка», Уральский оптико-механический завод, база отдыха «Зенит», кондитерская фабрика «ТОРТиКо», «Ориенталь» и многие другие

О нас

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector