Npk18.ru

Обучение новым специальностям
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Делопроизводство и документооборот обучение курсы

Делопроизводство

Описание курса

Данная программа рассчитана на обучение широкого круга желающих, в том числе граждан предпенсионного возраста.

Москва – не просто мегаполис, это еще и столица огромной страны, финансовый и экономический центр России. В городе функционирует неимоверное количество государственных, общественных, частных организаций, связанных между собой документооборотом. Делопроизводство является необходимым условием существования. Без делопроизводства жизнь в Москве остановится. Движущей силой документооборота являются люди – специалисты, для которых делопроизводство является профессией. Всех делопроизводителей, в зависимости от особенностей выполняемых ими обязанностей, можно разделить на несколько групп: секретари, кадровики, архивисты.

Такое деление весьма условно, однако особенности выполняемых функций вносят в обязанности перечисленных групп делопроизводителей некоторые различия. Данные различия связаны с требованиями нормативной документации к документообороту и изучаются на специализированных курсах. Однако главные принципы организации делопроизводства одинаковы. Закончив курсы делопроизводства, разобравшись с основными законами оборота официальных бумаг, можно довольно быстро вникнуть в тонкости работы с документами для конкретной области канцелярской деятельности.

Обучение в нашем центре проводится с уклоном в сторону практической работы. Большинство организаций в Москве страдают от отсутствия у специалистов практических навыков, что для делопроизводства часто является весьма критичным. Курсы ориентированы на начинающих, поэтому программа предусматривает напряженную работу с бланками различного рода документов уже в ходе обучения.

На занятиях слушателям выдаются готовые образцы бумаг, участвующих в документообороте. Все документы последовательно используются на курсах делопроизводства в рамках функционирования некоего абстрактного предприятия. Такая методика обучения на курсах превращает скучное делопроизводство в увлекательную игру, что значительно повышает эффективность обучения. Занятия становятся очень интересными и проходят в живой товарищеской атмосфере.

Один из интереснейших разделов учебной программы курсов делопроизводства – этикет. Для многих слушателей вопросы, изучаемые в рамках раздела, становятся настоящим откровением. Это вполне понятно – записываясь на курсы делопроизводства, абитуриент готовится к серьезной, выматывающей все силы, работе в классе, и вдруг – деловой протокол, поведение за столом, прием гостей, правила общения по телефону… Поначалу у всех такая тематика вызывает улыбку, люди расслабляются, оживают, но потом начинают понимать, что для курсов делопроизводства, особенно если в планах трудоустройство в Москве, умение общаться с коллегами, организовывать деловые переговоры также важно, как и совершенное знание документооборота.

Программа курсов по делопроизводству соответствует современным требованиям, предъявляемым работодателями Москвы к квалификационным характеристикам Специалист кадровой службы, Секретарь референт, Архивист и включает:

  • основные принципы делопроизводства, правила и традиции создания документов в различных областях деятельности;
  • основы кадрового документооборота, хранение архивов и архивоведение;
  • этикет, деловой протокол, психологию делового общения;
  • использование офисной техники для создания документов различного назначения;
  • традиции и правила делового общения в интернете.

Программа курса

  1. Секретарское дело.
    • Функции офиса.
    • Функции секретаря. Организация рабочего места секретаря.
    • Требования к внешнему виду секретаря. Деловые и личностные качества.
    • Работа в приемной. Организация приема посетителей. Правила ведения деловой беседы.
    • Ведение телефонных переговоров. Проведение собраний, совещаний, заседаний.
    • Действия секретаря в конфликтных ситуациях.

  • Делопроизводство канцелярии.
    • ГОСТ 6.30-97, 6.30-2003.
    • Бланки: общие, письма, конкретного документа, структурного подразделения, угловой, продольный, двойной, эмблемы.
    • Правильное формирование дел. Хранение дел.
    • Общие правила регистрации. Документы, не подлежащие регистрации.
    • Регистрация исходящих и входящих документов. Дорегистрация входящих документов.
    • Журнал контроля. Контроль за исполнением (картотеки).
    • Выдача документов из дела. Снятие копий (внутренняя, внешняя).
    • Учет изданных, поступивших и отправляемых конфиденциальных документов.
    • Оформление справок, телефонограмм, телеграмм, служебных и личных доверенностей.
    • Протоколы. Докладные записки (внешние, внутренние).
    • Приказы, постановления, распоряжения.
    • Оформление Актов: о завершении работ, о результатах испытаний, о ремонте, о проверке, о списании имущества, о передаче, о недостаче, о подтверждении.
    • Письмо-запрос, тексты писем запросов, ответ на запрос. Коммерческие письма. Тексты писем предложений. Тексты писем ответов на предложения.
    • Рекламация, претензия. Тексты ответов на рекламацию.
    • Информационное письмо. Письмо-отказ. Письмо-подтверждение. Тексты гарантийных писем. Тексты писем напоминаний.
    • Письмо-приглашение. Письмо-циркуляр. Письмо-просьба. Сопроводительные письма.
    • Переписка по вопросам цены контракта, формы контракта, непредвиденных обстоятельств, завершения работ.
    • Письмо-сообщение, письмо-благодарность, извинительные письма, рекомендательные письма, письма ссылки. Тексты писем соболезнований, поздравительных писем. Письма зарубежному партнеру.
    • Заключительные слова.
    • Резюме. Оформление идеального резюме.

  • Архив.
    • Примерная номенклатура небольшой организации.
    • Итоговая номенклатура небольшой организации.
    • Перечень с указанием сроков хранения.
    • Архивная картотека. Подготовка документов для архивного хранения.
    • Работа с объединенным архивом. Распоряжение объединенного архива.
    • Акт разрешающий уничтожить документы. Акт подтверждающий уничтожение документов.
    • Сводная примерная номенклатура дел больших организации.
    • Сводная итоговая номенклатура дел больших организации.
    • Описи принятых и переданных дел.
    • Оформление внутренних описей и итоговой записи в делах.
    • Присвоение делам инвентарных номеров.

  • Кадры.
    • Должностные обязанности нач. отдела кадров, инспектора отдела кадров и секретаря, ведущего кадровое делопроизводство.
    • Порядок заключения, окончания или прекращения договора со штатным, нештатным, совместителем и совмещающим.
    • Договора, заключенные на неопределенный срок, на определенный срок.
    • Содержание трудового договора.
    • Договор подряда. Договор о полной материальной ответственности.
    • Должностные инструкции.
    • Договор о неразглашении комм6ерческой тайны и служебной тайны.
    • Правила внутреннего трудового распорядка.
    • Штатное расписание. Штатно-структурная численность. Личная карточка. Личное дело.
    • Приказы по личному составу о назначении, увольнении, переводе, предоставлении отпуска, о переименовании предприятия, об изменении фамилии, о взысканиях, поощрениях и др. приказы об увольнении (36 вариантов).
    • Оформление трудовой книжки. Исправление записей в трудовой книжке. Вкладыш в трудовую книжку. Дубликат трудовой книжки. Выдача трудовой книжки при увольнении.
    • Изменение фамилии.
    • Журналы учета (личного состава, взысканий, поощрений, переводов, увольнения, больничных листов и др.
    • Журналы регистрации (приказов по л/с, приказов об отпусках, личных дел, трудовых книжек и др.).
    • Примерный перечень сведений, составляющих коммерческую тайну.
    • Организация и проведение аттестации персонала (отзыв, протокол заседания аттестационной комиссии, оформление аттестационного листа).
    • Трудовой кодекс РФ (ст. 16, 57, 58, 59, 62, 67, 68, 70, 77, 78, 79, 80, 81, 82, 115, 122, 123, 178, 179, 261).
    • Сроки хранения кадровых документов.
    • Табель использования рабочего времени.
    • Правила выдачи документов при увольнении.

  • Этикет.
    • Возникновение этикета и его характер.
    • Вежливость. Визит вежливости.
    • Деловой протокол и этикет.
    • Правила поведения во время официального приема (банкет, шведский стол, официальный обед, ужин). Подготовка приема.
    • Манеры поведения за столом. Разговоры за столом. Жесты. Манеры женщин в деловом мире. Как избежать ошибок поведения. Такт.
    • Прием гостей в кабинете.
    • Составление программы пребывания делегации и программы проведения переговоров. Основная задача переговоров. Начало и окончание переговоров.
    • Прием делегации или частного лица.
    • Телефонные переговоры.
    • Взаимоотношение с руководителем и коллективом. Служебный этикет.
  • Читать еще:  Курсы по землеустройству и кадастру

    Курсы делопроизводства, электронного документооборота, секретарского, кадрового и архивного дела


    В Центре профессионального образования ДИТАД ежемесячно организуются курсы делопроизводства, электронного документооборота, информационного обеспечения управления, архивного дела как в группах очного обучения в Москве, так и дистанционно. Курсы делопроизводства Центра ДИТАД ориентированы на руководителей и специалистов служб, ответственных за работу с документами. По итогам обучения выдаётся престижный документ об образовании: диплом о профессиональной переподготовке или удостоверение о повышении квалификации.

    Программы профессиональной подготовки:
    курсы делопроизводства, информационных технологий, архивного дела

    Не нашли нужную тему обучения курса по делопроизводству? Предложите её нам

    Для зачисления на курсы делопроизводства необходимо:

    1. Направить заявку на обучение с сайта или на электронный адрес в свободной форме;
    2. Предоставить копию диплома о высшем и(или) среднем профессиональном образовании (даже если образование по другой специальности)
    3. Получить комплект документов от организаторов.

    Курсы делопроизводства в Центре ДИТАД в Москве — время профессионального развития в сфере документационного обеспечения управления!

    Курсы делопроизводства – это обучение эффективному управлению документами в организации или на предприятии.
    Тренинги, курсы, семинары по делопроизводству и документационному обеспечению научат принимать, заполнять, оформлять и отправлять любые виды документов, контролировать их исполнение и обеспечивать грамотное оперативное хранение.
    Стать специалистом в сфере документационного обеспечения управления (делопроизводства) высокого класса помогут курсы делопроизводства, документационного обеспечения управления, электронного документооборота в Центре профессионального образования ДИТАД.

    На курсы делопроизводства приглашаются:

    — секретари и помощники руководителя, желающие повысить свою квалификацию;
    — специалисты в сфере делопроизводства и управления документами;
    — руководители подразделений, отвечающих за документационное обеспечение управления.

    Курсы делопроизводства организуются на основании Лицензии №04004 и современные требования к составлению и оформлению документов, эффективные технологии делопроизводства, методы совершенствования документооборота, способы автоматизации делопроизводства и архива и многое другое.

    Курсы делопроизводства проводят признанные эксперты по управлению документами в Москве:

    • Доронина Лариса Алексеевна, заместитель директора Института информационных систем, доцент кафедры «Документоведение и документационное обеспечение управления» Государственного университета управления, автор многочисленных статей по делопроизводству и документообороту, к.э.н.
    • Иритикова Вера Степановна, ведущий документовед, автор многочисленных статей в сфере делопроизводства и документационного обеспечения управления.
    • Кузнецов Сергей Львович, консультант Федерального архивного агентства, к.и.н.
    • Храмцовская Наталья Александровна, ведущий эксперт по управлению документами компании «ЭОС», доцент ФГУ РАНХиГС, член ARMA-Internation al и «Гильдии Управляющих Документацией», к.и.н.
    • Юсипова Елена Геннадьевна, консультант по вопросам управления документами, начальник аппарата генерального директора ОАО «НТЦ Промтехаэро» и другие.

    Закончив курсы делопроизводства, Вы получите престижный документ о дополнительном профессиональном образовании.

    Мы уверены, курсы делопроизводства станут опорой Вашего профессионального роста!

    Курсы делопроизводства в Москве. Документационное обеспечение в организации

    Целевая аудитория: специалисты по документационному и организационному обеспечению, юрист, гос. служащие, кадровые работники.

    Читать еще:  Самые востребованные курсы в москве

    Ведущий: Подкорытова Галина Валентиновна — опыт работы руководителем отдела делопроизводства более 20 лет.

    На наших курсах вы научитесь:

    • Организации эффективного документооборота
    • Требованиям к управленческой документации
    • Выстраиванию коммуникаций с руководителем, партнерами и коллективом
    • Основам кадрового делопроизводства

    Выдается удостоверение о повышении квалификации по программе «Документационное обеспечение организации»

    Фрагмент обучения

    Программа курса:

    1. Нормативно-правовая база

    1) Нормативно-правовая база делопроизводства. Регламентация работы службы. Зачем нужны регламенты и как оформлять?

    2) ГОСТ 7.0.97-2016 с 01.07.2018 (взамен ГОСТ Р 6.30-2003). Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов

    3) Источники информации по организации делопроизводства, необходимые в работе.

    2. Виды и требования к управленческой документации

    1) Зона ответственности специалиста по документационному обеспечению. Для чего нужна и как определить?

    2) Требования к оформлению документов. Бланки документов. Схема движения документов.

    3) Назначение и подготовка документов различных систем документации:

    — организационные документы;
    — распорядительные документы как форма реализации управленческих решений (приказы, указания, распоряжения, протоколы);
    — деловая переписка как средство обеспечения внешнего взаимодействия; культура делового письма; оформление деловых писем и их разновидности;
    — документы внутренней переписки (служебные, докладные, объяснительные записки, заявки);
    — особенности оформления и организации работы с договорной документацией и иные виды ОРД.

    — Практика составления организационных документов.

    3. Организация эффективного документооборота

    1) Способы и организация приема и отправки документов. Оптимальные маршруты движения документов в организации. Формы регистрации документов. Отличие регистрации от учета документов.

    2) Организация работы с документами внутренней переписки.

    3) Организация контроля исполнения документов и поручений.

    4) Управление рисками как способ их минимизации и повышения эффективности в работе с документами.

    — Практика оформления журналов регистрации документов

    4. Разработка локальных нормативных актов по документационному обеспечению управления

    1) Общая характеристика документов.

    2) Порядок разработки, утверждения и введения в действие.

    3) Виды, общая характеристика, назначение документов. Значение раздела «Термины и определения».

    — Практика разработки локальных актов

    1) Классификация кадровых документов. Виды кадровых документов: штатное расписание, заявление, приказ, трудовой договор, должностная инструкция и т.д.

    2) Поэтапные процедуры оформления приема и увольнения сотрудников. Типичные ошибки документирования процедур приема и увольнения.

    3) Документирование предоставления отпусков работникам. График отпусков.

    4) Трудовая книжка работника: учет, правила внесения записей. Обеспечение сохранности трудовых книжек.

    5) Личная карточка работника: — обязательность заполнения — внесение записей в периоды работы. Учет и хранение личных карточек.

    — Практика заполнения кадровых документов

    6. Вопросы внедрения электронного документооборота в организации как средство оптимизации работы с документами

    1) Критерии готовности предприятия к внедрению СЭД.

    2) Роль предпроектного обследования организации делопроизводства предприятия.

    3) Проблемы этапов внедрения системы электронного документооборота.

    — Как выбрать СЭД. Примеры систем. Разбор систем электронного документооборота на примере программы Директум.

    7. Систематизация документов и организация их хранения. Архив

    1) Основные признаки формирования дел.

    2) Требования к составлению номенклатуры дел, определение сроков хранения документов.

    3) Включение электронных документов в номенклатуру дел.

    4) Организация текущего хранения документов.

    5) Подготовка и обработка дел к передаче на архивное хранение.

    — Практика разработки номенклатуры дел

    Формат курса:

    Очно. Продолжительность: 3 недели, 2-3 раза в неделю: вторник, четверг, пятница с 18.30 до 21.30

    Дист анционно. Продолжительность: 5 недель: видео-лекции, аттестационные работы с обратной связью от преподавателя

    Акции и скидки:

    • Скидка 10% при оплате за 4 недели до обучения.

    • Скидка 5% при оплате за 2 недели до обучения.

    Делопроизводство (Документационное обеспечение)

    • 16 недель

    3 зачётных единицы

    для зачета в своем вузе

    О курсе

    Цель изучения дисциплины — изучение организации эффективного делопроизводства в условиях функционирования современного предприятия, формирование системы теоретических сведений и практических знаний по составлению, редактированию и последующей обработке документов с учетом требований действующего Российского законодательства.

    — изучение нормативно-методической базы делопроизводства;

    — освоение и применение стандартов унифицированной системы организационно-распорядительной документации;

    — формирование навыков работы с документами в строгом соответствии с существующими в этой области нормативно-правовыми актами;

    — изучение реквизитов организационно- распорядительной документации в соответствии с ГОСТ Р 7.0.97 – 2016.

    — составление распорядительных, справочно-информационных и др. документов в соответствии с ГОСТ Р 7.0.97 – 2016.

    — изучение и анализ организации рациональной системы документооборота;

    — исследование методов ведения компьютерного документооборота, регламентируемого действующими нормативными документами по делопроизводству;

    — изучение организации архивного хранения документов.

    Формат

    Курс «Делопроизводство (Документационное обеспечение) включает двенадцать тем (16 лекц.),

    Читать еще:  Курсы повышения квалификации для социальных работников

    объединенных в три раздела (модуля):

    • Документирование
    • Документооборот
    • Архивное дело

    Каждая тема включает лекционный материал, презентации, контрольные вопросы (тесты) и задания, позволяющие контролировать полученные слушателями знания и умения.

    Каждая тема начинается с видеолекции

    Программа курса

    Введение

    Модуль 1. Документирование

    Тема 1. Понятие о документах, системах документирования, носителях информации. Государственное регулирование делопроизводства.

    Лекция 1. Основные системы документации. Унифицированная форма документа. Унифицированные системы документации. Классификация документов. Нормативно-методическая база делопроизводства.

    Тема 2. Реквизиты организационно-распорядительной документации

    Лекция 2. Бланки организаций. Виды бланков, их назначение и функции.

    Требования к их оформлению, хранению и использованию.

    Лекция 3. Состав, расположение и воспроизведение реквизитов на документах. Формуляр-образец. Изучение ГОСТ Р 7.0.97-2016.

    Лекция 4. Язык и стиль управленческого документа. Требования к тексту документа. Унификация текста. Виды унифицированного текста и методы унификации. Структура текста. Использование лексики в тексте документа.

    Тема 3. Требования к оформлению распорядительных и справочно-информационных документов.

    Лекция 5. Распорядительные документы: виды, назначение, состав реквизитов.

    Лекция 6. Справочно-информационные документы: виды, назначение, состав реквизитов.

    Тема 4. Деловые письма: классификация, оформление, работа с текстом.

    Лекция 7. Служебные письма: бланк для писем и состав реквизитов.

    Лекция 8. Разновидности писем. Особенности при составлении текста разных видов писем.

    Особенности переписки с зарубежными партнерами.

    Тема 5. Требования к оформлению кадровых документов: трудовых договоров, кадровых приказов, заявлений и др.

    Лекция 9. Документы по персоналу: требования и порядок оформления кадровых документов.

    Модуль 2. Документооборот

    Тема 6. Организация документооборота в государственных и муниципальных структурах

    Лекция 10. Документооборот, характеристика документопотоков, объем документооборота в организации.

    Типовая инструкция по делопроизводству. Основные принципы организации документооборота в муниципальных структурах: оперативность, прямоточность, учет объема документооборота.

    Тема 7. Порядок обработки входящих, исходящих и внутренних документов.

    Лекция 11. Обязательные и рекомендуемые этапы прохождения входящих, исходящих и внутренних документов. Централизованная и децентрализованная регистрация входящих документов.

    Тема 8. Электронный документооборот

    Лекция 12. Межведомственный и внутриорганизационный электронный документооборот: принципы формирования и нормативные акты.

    Тема 9. Конфиденциальное делопроизводство

    Лекция 13. Защита информации на всех этапах документооборота.

    Сведения, отнесенные к государственной тайне.

    Сведения, отнесенные к негосударственной тайне: коммерческая тайна, служебная тайна, профессиональная, персональные данные.

    Модуль 3. Архивное дело

    Тема 10. Основные понятия архивного дела.

    Закон 125-ФЗ от 22.10.2004 «Об архивном деле» Типовые и ведомственные перечни управленческих документов.

    Лекция 14. Документы по архивному делу. Дело, номенклатура дел, определение сроков хранения документов в организации. Создание экспертной комиссии в организации: ее права и функции.

    Тема 11. Составление номенклатуры дел. Формирование документов в дела, оформление дела. Опись дел.

    Лекция 15. Систематизация документов и формирование дел в соответствии с Номенклатурой дел организации. Требования к систематизации документов в дела. Особенности и сроки формирования документов в дела. Оформление дел: титульный лист, внутренняя опись дела, лист — заверитель дела. Составление описи дел. Сроки и требования к проверке документов в делах.

    Тема 12. Подготовка к архивному хранению. Хранение и уничтожение документов.

    Лекция 16. Экспертиза ценности документов. Порядок уничтожения документов и оформления результатов экспертизы. Подготовка, оформление и передача дел в архив организации. Требования к документам при передаче дел в архив организации. Организация ведомственного хранения документов и обеспечения их сохранности. Требования к документам при передаче дел на государственное хранение.

    Итоговая аттестация.

    Результаты обучения

    Планируемые результаты изучения дисциплины, обеспечивающие достижение цели изучения дисциплины «Делопроизводство (Документационное обеспечение)»

    — уметь осуществлять сбор, обработку и анализ информации о факторах внешней и внутренней среды организации для принятия управленческих решений;

    — уметь оформлять бланки организаций, знать виды бланков и требования к их оформлению;

    — уметь анализировать реквизиты для правильного составления документов, определять структуру текста и применять способы унификации для составления различных видов документов.

    — знать разработку системы внутреннего документооборота организации;

    — знать основные понятия и современные принципы работы с деловой информацией, а также иметь представление о корпоративных информационных системах и базах данных;

    — владеть программным обеспечением для работы с деловой информацией и основами Интернет-технологий;

    — знать основы делового общения, принципы и методы организации деловых коммуникаций;

    — знать организацию архивного дела в РФ.

    Формируемые компетенции

    Способность к самоорганизации и самообразованию;

    владение навыками поиска, анализа и использования нормативных и правовых документов в своей профессиональной деятельности;

    способностью осуществлять деловое общение: публичные выступления, вести переговоры, совещания, осуществлять деловую переписку и поддерживать электронные коммуникации;

    владение навыками работы с информационно-коммуникационными технологиями; умение применять широкий спектр способов и средств информационного взаимодействия для получения, хранения, обработки и представления информации

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector