Npk18.ru

Обучение новым специальностям
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Онлайн торговля товарами

Продажа товаров дистанционным способом: все, что нужно знать владельцам интернет-магазинов простыми словами

В ряде моментов интернет-торговля отличается от классической. Некоторые виды товаров вообще нельзя продавать через всемирную паутину, есть разница при обмене и возврате, а также последующему использованию. Сегодня расскажем об основных законах дистанционной торговли, регулирующих эти и другие вещи.

Что такое дистанционная торговля

Это понятие включает в себя не только продажу товаров через всемирную паутину, но и любой другой вид торговли, где у потенциального покупателя или клиента нет возможности ознакомиться с товаром (услугой) вживую на момент заключения договора купли-продажи. Продажа через всевозможные магазины на диване, популярные на телевидении, также будет дистанционной торговлей.

Ключевое понятие здесь — заключение договора купли-продажи. Это важно при торговле категориями товаров, запрещенных к реализации дистанционным способом, например, алкогольной продукции или лекарств. Фишка в том, что никто не мешает открыть онлайн-аптеку и использовать ее в качестве виртуальной витрины. Ни одним законом это не запрещено. А вот принимать оплату онлайн прямо на сайте нельзя, так как это и будет считаться заключением договора купли-продажи. О возможных форматах такой торговли мы расскажем чуть ниже.

Какие законы и нормативные акты регулируют продажу товаров через интернет

Основных документов два:

  • Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей». Закон определяет основные правила взаимоотношений между продавцом товара и покупателем при продажах дистанционным способом. Этому посвящена статья 26.1 “Дистанционный способ продажи товара”;
  • “Правила продажи товаров дистанционным способом”, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612. Это более общий документ. Здесь дается определение дистанционного способа торговли, раскрываются основные обязанности продавцов и права покупателей.

Кроме базовых нормативно-правовых документов дистанционную торговлю регламентируют и другие законы и подзаконные акты. Этой темы так или иначе касаются и налоговый кодекс, и закон о продаже спиртосодержащей продукции, табака и так далее.

Например, в законе о продаже лекарственных препаратов есть пункт о том, как осуществляется их продажа через интернет (спойлер: пока никак. Продажа лекарственных средств дистанционным способом полностью запрещена. Законопроект № 285949-7 “О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части розничной торговли лекарственными препаратами дистанционным способом” пытаются протащить уже несколько лет, однако пока эти попывтки не увенчались успехом. Возможно, очередной раз его рассмотрят в феврале 2020).

Предпосылки развития дистанционной торговли

С полным текстом “Правил продажи товаров дистанционным способом” можно ознакомиться здесь, а почитать статью “Закон о защите прав потребителей” (ищите статью 26 часть 1) — тут.

Каковы обязанности продавца товаров дистанционным способом

Таких чуть больше, чем при классической оффлайн-торговле через розничные магазины. Итак, интернет-продавцы обязаны:

  • организовать доставку продукции до покупателя или по указанному адресу. Ни один оффлайн-магазин не обязан этого делать, а вот интернет-магазины должны. Способ при этом неважен, главное само наличие такой возможности. Об этом говорит третий пункт “Правил продажи товаров дистанционным способом”. Это не исключает других возможностей забрать товар у продавца, например, получить его на пункте выдачи или на складе интернет-магазина (самовывозом);
  • предупредить покупателя о том, что перед началом применения нужно воспользоваться услугами по подключению, настройками или сборке. Например, стиральную машинку надо присоединить к системам канализации и водоснабжения, мебель — собрать, а на компьютер понадобится установить операционную систему, антивирус или пакет программ;
  • продавец должен довести до сведения покупателя ряд обязательных сведений о товаре. Среди них — основные потребительские характеристики, местонахождение, страну-производителя, данные о самом интернет-магазине: его названии, адресе и так далее;
  • также необходимо рассказать об условиях оплаты и доставки, гарантиях продавца и производителя, сроке действия предложения, если оно ограничено во времени, а также сроке годности и времени эксплуатации;
  • еще один важный момент: интернет-магазин не имеет права оказывать любые услуги без прямого согласия покупателя. Объясним это требование на примере доставки. Допустим, она платная и вы включили ее в стоимость товара, но не уведомили об этом покупателя. Потом выясняется, что дополнительная услуга оказана без ведома клиента. Мало того, что это нарушение закона, так покупатель еще и вправе потребовать возместить ему стоимость расходов на такой сервис;
  • интернет-магазин должен информировать покупателя о правилах торговли, законе о защите прав потребителей и сообщать другую информацию, предусмотренную законами. Видели уголок покупателя, который есть в любом розничном магазине? Так вот, в точности такой же, только виртуальный, должен быть и в интернет-магазине.

Публичная оферта

По свежим следам предыдущего пункта расскажем о том, что такое публичная оферта и как она относится к электронной коммерции (продаже товаров дистанционным способом).

Согласно “Википедии”, оферта (лат. offero — предлагаю) — это предложение о заключении сделки, в котором изложены существенные условия договора, адресованное определенному лицу, ограниченному или неограниченному кругу лиц.

Существенные условия договора это как раз то, что было перечислено выше: наименование товара, его стоимость, условия оплаты, доставки и так далее. То есть, любая карточка товара в интернет-магазине это публичная оферта и отступать от нее нельзя. Если написано, что пылесос стоит 5 тысяч рублей и доставка включена в стоимость, значит так оно и есть. Сделку запрещено заключать на других условиях, меняя их по ходу дела. Это как в “Пятерочке”: информация на ценнике всегда приоритетна, даже если на кассе оказывается, что она неверная. Никакие отговорки наподобие “не успели поменять ценник”, “в кассе забита другая цена” работать не будут. Обязаны продать по стоимости, написанной на ценнике.

Нарушение правил публичной оферты

О том, что предложение товара, изложенное в его описании на виртуальной витрине является публичной офертой, прямо написано в “Правилах продажи товаров дистанционным способом”, пункт 12.

Что запрещено продавать через интернет

Список таких товаров и услуг достаточно широк и состоит из нескольких десятков пунктов. Мы не будем тратить ваше время и перечислять их все. Вряд ли этот материал читают те, кто собирается торговать человеческими органами, наркотиками или оказывать услуги суррогатного материнства. Сосредоточимся на потребительских товарах широкого спроса, оборот которых запрещен или ограничен.

Это будут:

  • табачные изделия. Дистанционно продавать сигареты нельзя. Об этом прямо говорит часть 1 и 3 статьи 19-ФЗ “Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма”. Также пунктом 8 статьи 7-ФЗ «О рекламе» полностью запрещена реклама табачных изделий на любых площадках, в том числе и в интернете. Да что тут говорить: сигареты даже демонстрировать нельзя, перечень продукции нужно предоставлять покупателям в виде списка;
  • спиртные напитки. Их продажа дистанционным способом запрещена Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом». Технически многие обходят запрет следующим образом: сайт интернет-магазина — это только виртуальная витрина, на которой демонстрируются образцы товара. Заказать и купить их дистанционно нельзя. Зато можно зарезервировать, после чего забрать по указанному адресу. Некоторые рискуют и доставляют курьерами, но это уже на грани нарушения законодательства;
  • продажа лекарств в онлайн-аптеках. Дистанционная торговля лекарствами запрещена в принципе. Но сайт оффлайн-аптеке необходим — это позволяет расширить рынок сбыта, повысить качество и скорость обслуживания. Подход примерно тот же, что и при продаже алкоголя. Сайт с каталогом товаров — можно, принимать оплату онлайн и доставлять курьером — нельзя;
  • запатентованные товары или продукцию зарегистрированной торговой марки без соответствующего разрешения правообладателя;
  • ограничена или запрещена продажа оружия и боеприпасов к нему, а также средств самообороны, пиротехники, взрывчатых веществ. Например, для огнестрельного оружия и пиротехники 4 и 5 классов опасности нужна лицензия, а средства самообороны, используемые спецслужбами продавать вообще нельзя. Кстати, не только через интернет, но и в оффлайне;
  • товары, свободный оборот которых ограничен действующими нормативными и законодательными актами Российской Федерации.
Читать еще:  Профориентационный тест онлайн

Способ получения заказа на сайте алкогольной продукции

Возврат и обмен товаров, приобретенных дистанционно

Еще один спойлер: вернуть можно все, даже нижнее белье и технически сложные изделия. Это требование как раз и продиктовано тем, что покупатель не получил возможности непосредственного ознакомления с товаром. Ну не поймешь всего по картинке и описанию, пускай даже очень подробному. Поэтому запомните: перечня товаров, не подлежащих обмену и возврату для вас не существует.

Единственное исключение из правил — продукция, предназначенная для использования одним человеком. Хотите пример — пожалуйста: если вы сшили на заказ футболку с принтом, изображающим фотографию заказчика, вернуть ее обратно он не имеет права. Такое изделие никому не продашь.

Теперь о сроках обмена и возврата. Они отличаются от тех, что приняты в оффлайн-торговле:

  • в общем случае вернуть товар надлежащего качества можно в течение 7 дней после его передачи или в любой момент до нее;
  • если условия возврата не предоставлены в письменном виде в момент передачи, срок может быть увеличен до трех месяцев;
  • вернуть деньги за возвращенный товар надо в течение 10 дней с того момента, как покупатель выставил соответствующее требование.

Разумеется, речь здесь идет о товаре надлежащего качества. Он должен сохранить товарный вид, заводскую упаковку и не иметь следов эксплуатации. При возврате после передачи покупатель обязан предъявить кассовый чек или иные доказательства покупки в конкретном интернет-магазине. Это могут быть скрины переписки с менеджерами по продажам, платежные документы из банка, номера заказов.

Приватность и конфиденциальность

Покупка в оффлайн-магазинах часто не имеет никакого отношения к работе с персональными данными покупателей. В дистанционной торговле картина иная: здесь почти всегда приходится сталкиваться с такой информацией. Клиенты оставляют номера телефонов, адреса электронной почты, иногда — паспортные данные.

Требования к обработке таких сведений указаны в законе № 152 ФЗ “О персональных данных”. Документ большой и сложный, но главное в нем одно: без согласия покупателя вы не имеете права собирать, обрабатывать, хранить и использовать личную его информацию. А если согласие получено (клиент поставил галочку напротив соответствующего пункта на сайте, например “Соглашение с политикой конфиденциальности” или как он у вас называется), то интернет-магазин не может передавать сведения третьим лицам. Сейчас, во времена когда в открытый доступ попадают даже данные клиентов “Сбербанка”, с его-то защитой, все боятся, что их персональные данные сольют в сеть по пятаку за дюжину.

Как продавать через интернет

Чтобы разобраться, как продавать через интернет, необходимо рассмотреть полный цикл запуска продаж — от создания бизнес-модели до настройки непосредственно сайта и веб-аналитики.

Если вы не беспокоитесь о правовой составляющей и масштабировании, то запустить продажи в интернете можно буквально за один день.

В случае же, когда целью является стабильный долгосрочный бизнес-проект, стоит посмотреть на вопрос шире и пройти больше этапов подготовки.

Разработка бизнес-модели

Под бизнес-моделью мы будем понимать:

  • Направление бизнеса — нишу;
  • Финансовый план;
  • Технологию работы с поставщиками, клиентами, партнёрами.

Выбор ниши

Ниша — это направление в бизнесе, которое характеризуется определённым перечнем товаров и услуг, процессов, правил.

Выбрать нишу можно на основе собственного опыта или изучив рынок .

Зная специфику определённого бизнеса, вам легче запустить своё дело, но даже тогда важно подтвердить своё намерение данными.

Изучите актуальную ситуацию на предпочтительном рынке, проведя поиск в интернете, поговорив со специалистами, посетив отраслевые мероприятия. Чем больше сведений вы соберёте, тем лучше подготовитесь к работе в своём направлении.

Если ниша всё ещё не определена, проанализируйте набирающие популярность направления. Отличным решением будет поиск ключевых слов и трендов посредством веб-инструментов:

В дальнейшем, расширив предварительный словарь до полноценного семантического ядра , вы более грамотно выстроите структуру сайта.

Бизнес-план и финансовый план

Даже если вы не собираетесь брать кредит в банке или идти к бизнес-ангелам, составьте бизнес-план и финансовый план для собственного понимания прибыльности бизнеса.

Зная параметры окупаемости, доходы и расходы, вы сможете запланировать структуру затрат и избежать кассового разрыва.

Модель

Работать с поставщиками и клиентами можно несколькими способами:

  • Организовать доставку и упаковку;
  • Дропшиппинг — хранение и доставка ложатся на оптовика или производителя;
  • Фулфилмент — магазин закупает товар, но передаёт подрядчику хранение и подготовку к доставке.

Включите оптимальный метод в финансовый план и оцените свою выгоду.

Как начать продавать в интернете

Подготовка контента

Для начала важно приготовить контент. Он понадобится в любом случае, вне зависимости от способов привлечения трафика и этапов воронки продаж.

По возможности, контент должен быть хорошего качества, но следует обойтись без перфекционизма. Если важно начать продавать быстро, то не нужно медлить со стартом. Тюнинг лучше провести в процессе.

Важно учитывать, что в некоторых случаях существенно лучше работают и вызывают гораздо большее доверие реальные фото и видео, снятые камерой смартфона, чем профессиональные изображения и видео.

К примеру, при продаже тюльпанов оптом лучше сфотографировать цветы с линейкой или другим предметом для наглядности масштаба, записать видео, на котором виден склад, упаковки, в которых хранится товар, и другие атрибуты.

Если же прибегнуть к услугам профессионального фотографа, то многие потенциальные клиенты будут думать, что фото просто скачали из интернета и к реальному товару они не имеют никакого отношения.

При наполнении ресурса желательно использовать отзывы. Для начала достаточно скриншотов переписок из мессенджеров. Хоть они и не выглядят презентабельно, но внушают доверие.

  • canva.com или одноименное приложение — для создания графики и оформления изображений;
  • supa.ru — создание видео для соцсетей;
  • glvrd.ru — сервис для улучшения текстов.

Построение минимальных воронок продаж

На следующем этапе нужно продумать и построить минимальные воронки продаж.

Если ключевой фактор — скорость запуска продаж, то нет смысла задумываться о создании сложного многостраничного сайта или интернет-магазина, SEO-продвижении и прочих ресурсах, которые не принесут быстрых результатов в виде денег в кассе.

Как может выглядеть минимальная воронка продаж?

Самое главное — это получить контакты потенциального клиента или сделать так, чтобы он написал нам.

Даже, казалось бы, примитивная связка в виде объявлений на Avito с номером телефона продавца — это уже звонки и сделки.

Часто для того, чтобы начать продавать, достаточно просто оформить аккаунт в Instagram, накрутить несколько тысяч подписчиков, несколько десятков лайков на каждую публикацию и комментарии под каждым постом.

Для быстрого старта удобно использовать WhatsApp Business. Тот же WhatsApp, но с дополнительными функциями.

  • Сперва создайте сокращённую ссылку прямой связи.
  • При клике у пользователя откроется диалог с вами в WhatsApp.
  • В поле ввода заранее размещён шаблон текста — к примеру, «Здравствуйте. Интересует стоимость тура в Хорватию». Клиенту нужно просто отправить готовое сообщение.

Минимум действий. Потребители становятся ленивее, и чем меньше действий, тем выше конверсия. Мануал по настройке WhatsApp Business .

Автоворонку для Вконтакте можно настроить с помощью сервисов Senler, Гамаюн и SMMbro, а для Facebook есть конструктор ManyChat.

Во многих случаях лучше сразу настроить автоворонку. Пользователь сможет выбрать удобный мессенджер:

  • WhatsApp,
  • Viber,
  • Telegram,
  • Facebook Messenger,
  • Вконтакте,
  • Instagram Direct,
  • Одноклассники,
  • Skype.
Читать еще:  Олимпиада по английскому онлайн

Далее ему останется инициировать диалог и продолжить дальнейшие коммуникации в выбранном мессенджере. Такую механику можно реализовать при помощи сервисов:

Серьёзное преимущество использования автоворонок состоит в том, что все лиды остаются в базе рассылки. Их можно сегментировать, «прогревать» полезным контентом, уведомлять об акциях и распродажах. Имейте в виду, что открываемость сообщений в мессенджерах близка к 90%. Для сравнения, в Email она в районе 15-30%.

Домен, на который будет идти трафик, можно приобрести и запустить в работу довольно быстро. Даже с учётом регистрации нового имени весь процесс иногда занимает 2-3 часа.

Создайте несложный лендинг с лид-магнитом — очень полезной для потенциального клиента информацией — с помощью конструктора, например:

Лиды при этом могут мгновенно приходить в Telegram. Номер телефона будет кликабельным. Это позволит оперативно связаться с потенциальными клиентами и продавать с более высокой конверсией.

Использование квизов и опросов позволяет сегментировать потенциальных клиентов, уточнять их потребности, стадию принятия решения и прочие важные нюансы. Чаще всего квизы тоже повышают конверсию. Их можно встроить в лендинг, например, с помощью встроенных инструментов или специальных конструкторов.

Также полезно интегрировать виджет обратного звонка и чат со специалистом.

Виджет обратного звонка для сайта

  • Повысьте конверсию сайта на 30%.
  • Экономьте на тарифах: от 5 рублей в минуту.
  • Настраивайте под ваш сайт. Адаптируйте под все устройства. Тестируйте разные виджеты.
  • Используйте гибкие настройки показа.
  • Стройте отчеты по звонкам: от показа виджета до ключевого слова.

При настройке таргетинга заявки поступают через лид-формы. Их достаточно просто и быстро настроить, но общее качество заявок, как правило, сравнительно низкое.

Многие люди даже не помнят, что заполняли формы, но их можно использовать. Для повышения качества лидов можно отключить автозаполнение форм или увеличить количество полей. Тогда заявки будут поступать только от тех пользователей, которые всё осознанно заполнили.

Также для сбора данных можно использовать Google-формы. К примеру, данная воронка вполне применима к организации мероприятий.

Дополнительно рассмотрите сервисы микролендингов: mssg.me, taplink.ru и подобные.

Итак, в рамках MVP воронки продаж, могут использоваться:

  • Номер телефона;
  • Мессенджеры;
  • Автоворонки;
  • Лендинг;
  • Лид-формы;
  • Google-формы;
  • Микролендинги.

Привлечение трафика

Следующий важный шаг — привлечение трафика в воронку.

Желательно брать пакетные размещения и регулярно публиковать новые объявления, отличающиеся друг от друга. Тогда большая часть объявлений в рубрике будут вашими, и, какое бы объявление люди не открывали, с большой вероятностью они обратятся к вам.

Яндекс.Маркет, Google Merchants, Etsy, livemaster.ru

drom.ru, n1.ru, delivery club, price.ru

tiu.ru, pulscen.ru, blizko.ru

  • Парсинг комментариев в соцсетях

Подключите сервис starcomment.ru, укажите интересующие сообщества — тематические или конкурентов, ключевые фразы и слова. Вы сможете получать уведомления о комментариях, которые соответствуют настройкам, а затем связываться с тёплыми лидам, ссылаясь на то, что они интересовались определёнными услугами и товарами.

Facebook, Instagram, Mytarget

  • Сеть аккаунтов в Вк и Instagram

Эти профили могут заниматься масслайкингом, массфолловингом и масслукингом — просмотрами Stories. Купить аккаунты дёшево можно на deer.io

При правильном подборе блогеров с нужной целевой аудиторией, высокой степенью её лояльности и вовлечённости, продажи можно получить фактически сразу.

Имейте в виду: эффективнее закупать рекламу у большого количества «наноинфлюенсеров» — блогеров с несколькими тысячами подписчиков у каждого. Они лучше крупных, так как у последних подписчики устали от рекламы и выработали своеобразный иммунитет.

У менее известных блогеров рекламы мало или вообще нет, поэтому формат близок к нативному или вовсе воспринимается как личная рекомендация.

ebay.com, meshok.net, auction.ru

Быстрый вывод сообществ и аккаунтов в соцсетях, видео в YouTube в топ поисковой выдачи по ключевым запросам.

Также понадобится добавить подписчиков в Вк, предварительно оценив подписочную базу топовых конкурентов. Рекомендуется не добавлять более 200 пользователей в сутки, чтобы не привлечь лишнего внимания.

Для продвижения сообщества в топ поисковой выдачи, можно купить или взять в аренду наполненное сообщество, полностью заменив контент. В данном случае остерегайтесь блокировки.

Партнёрство с арбитражниками трафика. Оплата производится по факту покупки или за предоставленного лида,. Работать лучше через CPA-сети .

Станьте партнёрами игроков, у которых есть клиентская база и способы коммуникации с ней. От партнёра вы можете получать трафик в свою воронку, идентифицируя его по UTM или по промо-кодам, и платить проценты с продаж. Также можно выставить свои товары на продажу в партнёрском интернет-магазине.

В этом случае может затянуться бюрократия с документами и имеют место задержки платежей. Деньги перечисляются в течение одного-двух месяцев.

Вам будет необходимо делать большую скидку, но аудитория с низкой лояльностью редко конвертируется в адекватных постоянных клиентов.

Люди активно просматривают чаты. В них эффективны публикации офферов, но лучше преподносить их нативно в контексте беседы.

Попробуйте писать пользователям в личные сообщения, но не продавать «в лоб», а построить многоходовый вариативный диалог. Дополнительный вариант — использовать поиск в чатах по ключевым словам.

Прием платежей

Важно заранее предусмотреть способы приёма платежей.

Для работы в сфере B2B необходимо открыть счёт и отправлять клиентам реквизиты для оплаты. В B2C необходимо приобрести кассовый аппарат согласно 54-ФЗ.

В конструкторах сайтов и интернет-магазинов можно легко подключить свой Яндекс-кошелёк или другую платёжную систему, создать страницу оплаты и принимать платежи банковскими картами.

В конструкторах автоворонок, SMMbro и TextBack, Яндекс кошелёк подключается так же быстро.

Анализ эффективности

Часто выход на большие обороты означает автоматизацию и расширение воронок продаж. Вместо ручного привлечения у крупного ecommerce работает контекстная и таргетированная реклама по многим каналам.

Чтобы выстраивать комплексную стратегию и анализировать её результаты, лучше пользоваться инструментами сквозной аналитики.

Онлайн торговля товарами

Торговля.онлайн

Информация

О компании: Торговля.Онлайн — это бесплатная программа для розничного магазина.

Скачивай программу Торговля.Онлайн и настрой рабочее место кассира для своего магазина.

Другое

Действия

100 записей

Версия 1.5.4.404 (на android только для Нева-01Ф и Штрих-Карт-Ф)

-Реализована возможность частичной отмены для пинпада ШТРИХ-КАРТ-Ф Показать полностью…

-Реализовано переподключение к приложению Apos после разрыва соединения на ШТРИХ-КАРТ-Ф

-Исправлена ошибка сброса настроек пинпада после обновления

-Исправлены ошибки при работе со сменами на ККТ НЕВА-01-Ф

Версия 1.6.0 (личный кабинет)
Дата 14.04.2020

-Добавлена возможность автоматической подстановки цен в документ. Источником цены может выступать прайс-лист (розничный, оптовый или закупочный), последний документ приемки товара или себестоимость. Показать полностью…

-Реализовано добавление товаров и цен в закупочный прайс-лист на основе документа приемки товара. Теперь, при приемке, товары можно автоматически добавить в закупочный прайс-лист с указанием цены закупки.

-Добавлена возможность в формуле для расчета цен розничного прайс-листа использовать цены из других прайс-листов: оптового или закупочного.

-Добавлена возможность создания договора, контрагента и прочих реквизитов документа из карточки документа.

-Реализован отчет о движении денежных средств компании.

-Реализован отчет о прибылях и убытках в разрезе группы/компании/проекта.

-Добавлена возможность сохранения счета на оплату в PDF.

-В систему добавлен новый тип документа «Начисление налогов и сборов».

-Реализована схема работы со вторым регистром ЕГАИС: добавлен акт списания со второго регистра. В настройках реализации алкогольной продукции добавлена настройка типа учета: «Регистр 1» или «Регистр 2». При выборе второго регистра при реализации будет создаваться акт списания со 2 регистра. Подготовлена база для создания документа «Перевод между регистрами» для пивной продукции при проведении ТТН с настойкой типа учета «Регистр 2».

Читать еще:  Тест на будущую профессию онлайн

-В систему добавлен документ «Акт постановки на баланс алкогольной продукции» для 1 и 2 регистров.

-Модернизирована форма «Складские остатки алкоголя»: добавлена возможность запроса текущих остатков из ЕГАИС и вывод информации об остатках в агрегированном виде.

-Проведена оптимизация формы пивной декларации. Исправлены ошибки при формировании.

-Реализована возможность множественной приемки марок по ТТН при приемке по позиции.

-Добавлена возможность задания проекта на товаре, категории, подразделении, сотруднике и ведение учета в разрезе проекта.

-Доработана печать ценников товара со старыми (перечеркнутыми) ценами и скидками.

-Добавлена возможность изменения категории товара из карточки товара.

-Оптимизировано хранение данных о типе улицы и населенного пункта.

-Исправлена ошибка в финансовых проводках для товара комитента.

-Доработан алгоритм смены и подтверждения e-mail адреса пользователя.

-Исправлена ошибка поиска по названию, коду и артикулу товара в фильтрах на страницах Складские остатки, Складские обороты и Товарные запасы.

-Исправлена ошибка создания акта оприходования из описи инвентаризации.

-Улучшена совместимость личного кабинета с браузерами Opera и Edge.

-Добавлено заполнение юридических реквизитов компании при регистрации через приложение кассира.

-Добавлено выделение некорректных полей, если в документе указаны неуникальные данные.

-Оптимизирована загрузка списка документов ТТН ЕГАИС.

-Исправлены ошибки при импорте розничного прайс-листа.

Обзор актуальных онлайн-платформ, где можно продавать вещи в интернете

Современная торговля все чаще осуществляется в онлайн-режиме: удобно и продавцу, и покупателю – никуда не нужно выходить, просто выбрал товар из приложения, оплатил и заказал доставку. Множество компаний получили прибыльный бизнес на интернет-магазинах – продаются как товары, так и услуги. В этой статье рассмотрим, на каких сайтах, интернет-площадках и досках объявлений можно заработать деньги.

Какие можно использовать платформы для продажи своих товаров в сети?

Популярность в продвижении бизнеса набирают так называемые сайты онлайн торговли, интернет-магазины, а также социальные сети.

Социальные сети

На данный момент существует огромное количество сервисов. Чтобы понять, какой соцсети отдать предпочтение в России, надо ответить на вопрос: «Какие ресурсы сейчас наиболее популярны?». В РФ – это Одноклассники, Вконтакте, Фейсбук, Инстаграм и Мой Мир – отдача в них будет больше.

Чтобы продать товар, необходимо понимать целевую аудиторию социальных сетей. Товары для детей будут интересны мамам, одежда и косметика молодым девушкам и т.д. (как создать онлайн-бизнес по продаже одежды?) На данных ресурсах гораздо сложнее будет продать товары для строительства, садоводства, охоты, рыбалки и автомобилей.

В каждом социальном сервисе существуют категории, которые запрещено продвигать и реализовать, ознакомиться с ограничениями можно в правилах ресурсов.

Основные запрещенные товары для продажи через интернет:

  • оружие;
  • спиртные напитки, табак и курительные смеси;
  • политические агитации;
  • игры и сайты, призывающие к жестокости и азарту.

Сайты онлайн-торговли и доски объявлений

На досках объявлений в интернете можно продавать многие вещи, однако почти на всех сайтах существуют список запрещенных товаров:

  • алкоголь, сигареты;
  • эротические товары;
  • оружие, боеприпасы;
  • товары экстремистской направленности;
  • награды государства;
  • лекарства;
  • взрывчатые, ядовитые, радиоактивные вещества и химикаты;
  • валюта (не касается коллекционеров);
  • научные работы;
  • ценные бумаги и документы;
  • животные и растения, которые занесены в Красную книгу.

Узнать больше о том, какие товары запрещены для продажи дистанционным способом, а какие — нет, можно здесь.

Авито

Авито – крупнейшая доска объявлений, где можно купить или продать совершенно любые товары и услуги. Сайтом пользуются по всей России, во всех ее регионах. Авито – удобная и многофункциональная площадка, у которой есть несомненные плюсы:

  • быстрая подача объявления;
  • возможность доставки товара покупателю;
  • высокая посещаемость сайта.

Чтобы разместить информацию о том, что вы продаете товар, просто зарегистрируйтесь на Авито и размещайте объявления с интересным описанием. Будьте начеку: на сайтах онлайн торговли много мошенников, поэтому требуйте предоплату.

Юла (Youla) – бесплатный сервис, основанный Mail.ru Group. В отличие от Авито, сайт специализируется на возможности продать вещи человеку, который живет от вас недалеко. У сайта есть приложение с удобным интерфейсом, которое помогает найти покупателя чуть ли не на соседней улице или доме.

Сайт запрещает всяческую рекламу и объявления, которые содержат предложения о доставке товара под предварительный заказ.

Чтобы продать вещь, нужно зарегистрироваться на сервисе, создать объявление, где указать точную цену, разместить фото и описание. Чтобы покупатель и продавец могли общаться на Юле, существуют приватные чаты.

Яндекс.Маркет

Если вы обладатель своего магазина и хотите захватить своими товарами всю географию страны, то лучше всего обратиться к Яндекс.Маркету. Это крупнейшая площадка, которая поможет вам получить доступ к своей аудитории и тем самым увеличить продажи и прибыль.

Конечно, за новых покупателей нужно будет платить: или в виде комиссии за каждый заказ, или ежедневно за каждый клик. Помимо этого, есть удобные функции:

  • возможность доставки;
  • подключение IP-телефонии для обработки звонков клиентов;
  • прием платежей всеми существующими способами.

Другие популярные площадки в РФ

Кроме вышеперечисленных сервисов, существуют и другие удобные сайты для бизнеса:

  • Robo.Market – продавцом может стать и юридическое, и физическое лицо. Интерфейс сайта очень удобный: в личном кабинете необходимо добавить всю информацию о вещах, ценах и способах доставки. Сервис платный, оплачивается через Robokassa.
  • Ozon – крупный интернет-магазин, который также дает возможность продавать товары сторонним продавцам. Платформа автоматически переводит прибыль предпринимателю из общей корзины покупателя.
  • eBay – международный сервис, который позволяет русскоязычным предпринимателям продавать товары за рубеж (для этого нужна регистрация как частное лицо). У сайта есть промо-период, который дарит 0% комиссии новичкам. Оплата товаров производится только через международную платежную систему PayPal.

Собственный онлайн-магазин

Открыть собственный интернет-магазин гораздо сложнее, чем выставить объявление о товаре на доске объявлений. Чтобы запуск собственного магазина прошел гладко, необходимо учесть следующее:

  • Выбрать востребованную нишу, оценить уровень спроса на товар (в этом помогут Яндекс.Вордстат или Google Trends), изучить сайты и рекламу конкурентов, запустить пробную рекламу.
  • Найти поставщиков в поисковых системах, газетах, на конференциях, ярмарках или в каталогах поставщиков.
  • Решить, как будете доставлять товары: самовывозом, при помощи курьерской службы, Почты России и т.д.
  • Выбрать варианты платежа: банковская карта, наличные при доставке или самовывозе, электронный кошелек, перевод через банк, наложенный платеж.

Как видно, открытие собственного интернет-магазина – процесс трудоемкий и довольно затратный, особенно для начинающего продавца. Важно для себя понять, чем вы будете отличаться от других магазинов и как можно представить вещь, с которой никто не знаком.

Какую площадку выгоднее всего выбрать новичку в торговом бизнесе?

Очевидно, что создание интернет-магазина для новичка – не лучшее начало. Начинающему предпринимателю необходимо продумать стратегический план, оценить возможные убытки, продумать как продвигать свои вещи.

Если человек только собирается вести бизнес и у него не так много товара, можно попробовать реализовать его на досках объявлений, или в социальных сетях. Большой плюс заключается в том, что нет никакой необходимости тратиться на рекламу товара и комиссию.

Кроме того, «сарафанное радио» еще не потеряло своей актуальности: знакомые, друзья и близкие могут рассказывать о вашем мини-магазине, или делать репосты в социальных сетях и привлекать новых покупателей.

На какой площадке вести бизнес – решать каждому продавцу самостоятельно. Важно не забыть прикрепить красивые фото товара и интересное описание. Продавая вещь, необходимо сразу указать ее стоимость, которая должна быть адекватна рынку. Цена должна быть едина, торги и уговоры действуют на покупателя отпугивающе.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector